Gestionnaire courrier - CDI H/F

Paris Habitat; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un gestionnaire courrier pour rejoindre son équipe dédiée à la digitalisation et à la gestion des ressources documentaires. Dans ce rôle, vous serez en charge de la réception, du tri et de l'affranchissement des courriers, tout en participant à la transition numérique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec des prestataires pour assurer un service de qualité, tout en contribuant à l'amélioration des processus. Si vous êtes organisé, autonome et avez un bon sens du service, cette opportunité est faite pour vous !

Qualifications

• Expérience significative dans la gestion du courrier et numérisation.
• Connaissance des procédures et techniques de gestion du courrier.

Responsabilités

• Réception, tri, et affranchissement des courriers et colis.
• Suivi des prestations et relations avec les prestataires.

Connaissances

Gestion du courrier

Numérisation

Sens du service

Communication

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Outils

Pack Office

Description du poste

Rattaché.e au responsable de service Digitalisation et ressources documentaires, le.la gestionnaire courrier est associé.e à une équipe de 2 autres gestionnaires courrier, chargés de la gestion des courriers et colis de Paris Habitat.

Dans le cadre de la transition numérique en cours, les missions traditionnelles du courrier (réception, tri, distribution, affranchissement de plis et colis) évoluent pour inclure des tâches liées à la numérisation et l'affranchissement électronique.

En lien avec le responsable de service, il.elle participe au suivi d'activité de l'unité et aux relations avec les prestataires.

Missions principales :

• Réception, tri et affranchissement
• Réceptionner, trier et ventiler le courrier et les colis reçus;
• Enregistrer le suivi des recommandés, des plis et colis suivis;
• Distribuer et collecter le courrier traité aux différents points courrier du bâtiment;
• Affranchir le courrier
• Préparer et réceptionner les navettes courriers vers les différents sites de Paris Habitat;
• Réceptionner les coursiers;
• Programmer les demandes de courses ponctuelles.
• Suivi des prestations
• Être l’interlocuteur.rice des prestataires de l’unité (La Poste, Imprimerie Nationale, les entreprises de navettes, coursiers et location de matériel d’affranchissement, etc…);
• Veiller au suivi des prestations externalisées et faire remonter les anomalies constatées;
• Informer et accompagner les utilisateurs internes;
• Effectuer un reporting régulier et renseigner les indicateurs de suivi;
• Participer à la rédaction des cahiers des charges et à l’analyse des offres des marchés de l’unité.

Profil recherché

• Bac+2 et expérience significative dans le domaine de la gestion du courrier et des enjeux liés à la numérisation des courriers.
• Connaissance des procédures et techniques applicables à son secteur d’activité
• Avoir le sens du service, des relations humaines et du travail en équipe
• Qualités rédactionnelles et de communication
• Engagement, rigueur, organisation et autonomie
• A l’aise avec le Pack office