Gestionnaire Cotisations — Télétravail Flexible & Avantages

NoveoCare; Lyon; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Prime trimestrielle sur objectifs

Carte restaurant

Prime vacances

Participation

Offres CSE

Télétravail flexible

Horaires aménageables

Onboarding structuré

Accompagnement à la prise de poste

Dispositif bien-être

Team buildings

Mobilité responsable Karos

Résumé du poste

NoveoCare à Lyon recherche un(e) Gestionnaire Cotisations pour rejoindre une équipe de 6 personnes dans le cadre du Service Cotisations.

Vous participerez à la gestion complète des cotisations, garantir l’exactitude des enregistrements, respecter les échéances et les procédures, et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Une formation interne est prévue et un accompagnement personnalisé vous accompagnera tout au long de votre parcours.

Qualifications

• Expérience en assurances de personnes et/ou domaine administratif souhaitée.
• Motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à relever un nouveau défi professionnel.
• Capacité à apprendre, collaborer et communiquer avec les équipes et les clients.

Responsabilités

• Gérer le process cotisation d’un portefeuille de clients (appels de cotisations individuels et/ou groupe, régularisation, justification de soldes, remboursement)
• Assurer le suivi des règlements de cotisation (relance, mise en demeure, remboursement)
• Répondre aux besoins des assurés/entreprises (mail, courrier, téléphone)
• Gérer les réclamations
• Contribuer à l’amélioration en continue, process, procédures de gestion

Connaissances

Esprit d’analyse

Logique

Rigueur

Travail en équipe

Aisance avec outils informatiques

Description du poste

NoveoCare à Lyon recherche un(e) Gestionnaire Cotisations pour rejoindre une équipe de 6 personnes dans le cadre du Service Cotisations.

Vous participerez à la gestion complète des cotisations, garantir l’exactitude des enregistrements, respecter les échéances et les procédures, et contribuerez à l’amélioration continue des processus. Une formation interne est prévue et un accompagnement personnalisé vous accompagnera tout au long de votre parcours.