GESTIONNAIRE CONTRATS SANTE NIVEAU 2 H/F

Klesia; Guilherand-Granges; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de protection sociale recherche un professionnel pour gérer les contrats individuels et collectifs, traiter les réclamations et assurer la relation client. Le candidat doit avoir plus d'un an d'expérience, un bon esprit d'équipe, ainsi qu'une connaissance des outils comme LUCIE-TECH et OPEN GFPCDD. Poste basé à Guilherand-Granges.

Qualifications

• Plus de 1 an d'expérience requise dans la gestion des contrats et cotisations.
• Capacité à travailler en équipe et à traiter des informations sensibles.

Responsabilités

• Gestion des contrats individuels et collectifs.
• Traitement des réclamations et recouvrement.
• Relation client par mail et téléphone.

Connaissances

Connaissance du métier de l'assurance de personnes

Esprit d'équipe

Rigueur

Sens de la relation client

Bonne capacité d'adaptation

Confidentialité

Outils

LUCIE-TECH

OPEN GFPCDD

Description du poste

Responsabilités

• Gestion des contrats individuels et collectifs : adhésions et mises à jour
• Modifications
• Gestion des impayés
• Recouvrement
• Relation client : traitement de mails et réponses téléphoniques
• Traitement des réclamations

Expérience

Plus de 1 an

Qualifications

• Connaissance du métier de l'assurance de personnes – gestion des contrats et cotisations
• Esprit d'équipe, collaboratif
• Rigueur
• Sens de la relation client
• Bonne capacité d'adaptation
• Confidentialité : données personnelles à caractère sensibles utilisées
• Outils : LUCIE-TECH / OPEN GFPCDD de 7 mois

A propos de Klesia

Klesia est un groupe paritaire de protection sociale à but non lucratif. Il est issu de la fusion, le 4 juillet 2012, des groupes Groupe Mornay et D&O 1, avec le statut d'association régie par la loi du 1er juillet 1901.

Les secteurs d’activité de Klesia sont la couverture santé complémentaire, la prévoyance et la retraite complémentaire.

Dès sa création, Klesia se classe 15e assureur de personnes. Il a réalisé, en 2019, 10,9 milliards d'euros de chiffre d'affaires.