GESTIONNAIRE CONTRATS COLLECTIFS ET PRESTATIONS DE RETRAITE SUPPLEMENTAIRE H/F – REF: LIL[...]

Maison de l'Emploi, PLIE, Mission Locale Métropole Nord - Ouest (ALPES); Lille; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un Groupe d’assurance à Lille recrute un poste en back-office dédié aux contrats collectifs de retraite supplémentaire. Ce poste nécessite un BAC+2 avec une expérience en instruction de dossiers. Vous serez intégré(e) dans une équipe, assisté(e) par un manager et un référent technique. La mission est à temps plein sous CDD de 9 mois avec un salaire débutant à 25.500€ brut/an.

Qualifications

• Expérience significative dans l'instruction de dossiers de retraite / épargne retraite.
• Doit être à l'aise avec les outils informatiques et la manipulation de plusieurs écrans.

Responsabilités

• Intervenir sur les contrats collectifs de retraite supplémentaire.
• Traitement des dossiers à toutes les étapes de la vie du contrat, de l’adhésion à la liquidation.

Connaissances

Aisance avec les chiffres

Rigueur administrative

Esprit analytique

Capacité de concentration

Organisation

Sens de la satisfaction-clients

Aisance relationnelle omnicanale

Formation

BAC+2 en Banque-Assurance ou Droit

Description du poste

DESCRIPTIF :

Vous rejoindrez un Groupe d’assurance proposant des produits d’épargne/retraite/prévoyance/santé.

Vous serez intégré(e) au service « entreprise » qui gère les contrats épargne / retraite / prévoyance d’entreprises de toutes tailles.

Précisément, vous interviendrez sur les contrats collectifs de retraite supplémentaire.
Au fur et à mesure de votre intégration dans le service et donc de la maîtrise des produits, vous serez dédié(e) au traitement des dossiers à toutes les étapes de la vie du contrat, de l’adhésion à la liquidation.

Vos interlocuteurs seront très variés : les assurés, les entreprises, les commerciaux internes et externes (courtiers,…)

Il s’agit pour autant d’un poste essentiellement en back-office (peu de contacts directs) = Traitement des demandes avec contrôle de pièces, etc…

Vous serez quotidiennement accompagné(e) par un manager de proximité et par un référent technique.

Vous interviendrez dans un cadre 100% dématérialisé avec l’utilisation de plusieurs écrans, en open-space.

PROFIL REQUIS :

Vous justifiez d’un BAC+2 à consonance Banque-Assurance ou Droit, complété d’une expérience significative dans l’instruction de dossiers de type retraite / épargne retraite / assurance vie / …

Vos qualités :
– Aisance avec les chiffres et avec les dossiers techniques/procéduriers/règlementés
– Rigueur administrative
– Esprit analytique et curiosité
– Capacité de concentration
– Organisation
– Sens de la satisfaction-clients
– Aisance relationnelle omnicanale (= aisance au téléphone + aisance rédactionnelle)
– Bon état d’esprit et Sens du travail en équipe

Bien sûr, vous êtes nécessairement à l’aise avec les outils informatiques et avec la manipulation simultanément de plusieurs écrans

CONTRAT PROPOSÉ :

CDD 9 MOIS
Temps plein 35H
Horaires : du lundi au vendredi – horaires de journée flexibles sur amplitude 07h30 à 18h30
Salaire selon profil à partir de 25.500€ brut / an (sur 14 mois)
Date de démarrage : Immédiat
Lieu de travail : Proximité de Lille