Gestionnaire Contentieux H/F

Groupe Sia; Lille; On-site; EUR 6,700 - 8,900; Part time

Benefits offered by this job

Transport pris en charge 100%

Tickets restaurant pris en charge 60%

Stage accessible aux personnes en situ

Handicap friendly

Job summary

Sia Habitat recrute un stagiaire Gestionnaire contentieux à Lille, pour préparer un Bac+2 ou Bac+3 dans le domaine du contentieux, des carrières juridiques ou du droit des baux.

Vous découvrirez la gestion des impayés locatifs et du recouvrement amiable, suivrez les dossiers locataires et préparerez les dossiers contentieux avec votre tuteur.

Stage basé à Lille, ouvert aux personnes en situation de handicap; abonnement de transport et tickets restaurant pris en charge.

Qualifications

• Aisance relationnelle et sens du service client
• Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
• Coopération et travail en équipe avec le service contentieux

Responsibilities

• Gérer les dossiers d'impayés du dépôt en agence jusqu'à la phase d'assignation
• Suivre les comptes locataires et relancer les débiteurs
• Élaborer et suivre les plans d'apurement des impayés
• Monter les dossiers d'aide (FSL...)
• Recouvrer les dettes locatives de manière amiable, dans le cadre des procédures
• Rencontrer les clients pour cerner leurs difficultés et proposer des solutions
• Relancer téléphoniquement les débiteurs et tracer les actions dans Ulis
• Préparer et transmettre les dossiers au contentieux en cas d'échec amiable
• Préparer les assignations avec le tuteur

Skills

Aisance relationnelle

Organisation

Écoute active

Excel basique

Education

Bac +2/3 en contentieux ou droit des baux

Tools

Ulis

Job description

À la recherche de ton stage pour 2027 ?

Sia Habitat recrute un Gestionnaire contentieux à Lille !

Tu prépares un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine du contentieux, des carrières juridiques ou du droit des baux et tu souhaites mettre en pratique tes connaissances dans un environnement professionnel stimulant ?

Au sein de notre service Contentieux, tu découvriras les différentes facettes de la gestion des impayés locatifs et du recouvrement amiable. Tu accompagneras les équipes dans le suivi des dossiers locataires, la recherche de solutions adaptées à leurs difficultés et la préparation des dossiers contentieux.

TES MISSIONS

Gestion des dossiers d'impayés :

• Gérer les dossiers d'impayés de leur réception en agence jusqu'à la phase d'assignation.
• Assurer le suivi des comptes locataires et relancer les débiteurs.
• Élaborer et suivre la mise en oeuvre des plans d'apurement des impayés.
• Monter les dossiers d'aide (FSL...).

Recouvrement amiable :

• Assurer et mettre en oeuvre le recouvrement amiable des dettes locatives, dans le respect des procédures de l'entreprise.
• Rencontrer les clients afin de cerner leurs difficultés et proposer la solution la plus adaptée.
• Effectuer des relances téléphoniques auprès des débiteurs.
• Tracer les actions réalisées dans le logiciel Ulis.

Suivi des dossiers contentieux :

• Préparer et transmettre les dossiers au contentieux en cas d'échec de la phase amiable.
• Assister aux interfaces.
• Préparer les assignations avec ton tuteur.

Tu es à l'écoute, tu disposes d'une bonne aisance relationnelle, tu sais garder ton calme face à différentes situations et tu es organisé ?

Tu maîtrises les bases d'Excel, tu sais lire un compte tiers débit/crédit et tu es à l'aise avec les relances téléphoniques ?

Tu prépares un Bac +2 ou Bac +3 dans le domaine du contentieux, des carrières juridiques ou du droit des baux ? Alors, ce stage pourrait bien te correspondre !

• Abonnement de transport pris en charge à 100 %.
• Tickets restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %.

Stage basé à Lille.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.