Gestionnaire contentieux (assurance) (H / F)

Foncia; Caen; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les services immobiliers recherche un(e) gestionnaire de recouvrement. Vous serez responsable du suivi des débiteurs, de la gestion des clients et du reporting. Exigences incluent des connaissances juridiques solides et une première expérience en contentieux. Offres d'une ambiance collaborative et de nombreux avantages tels que le télétravail et des tickets restaurant.

Prestations

Accord télétravail

Participation

Tickets restaurant

Mutuelle et prévoyance

RTT et 13ème mois

Qualifications

• Connaissances juridiques solides en procédures de recouvrement demandées.
• Première expérience en contentieux ou recouvrement appréciée.
• Maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.

Responsabilités

• Prendre en charge le traitement et le suivi du recouvrement.
• Rencontrer les débiteurs/trices et suivre les solutions de règlement.
• Gérer les clients institutionnels et suivre les dossiers contentieux.

Connaissances

Connaissances juridiques en procédures de recouvrement

Capacité relationnelle

Ténacité

Esprit d'équipe

Formation

Bac+2

Outils

Millenium

Description du poste

Entreprise :

Foncia, c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement, nous recrutons toute l'année dans nos différents métiers.

Description du poste :

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute !

Avec déjà plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités :

Au sein de nos services, vous prenez en charge le traitement et le suivi du recouvrement de la gestion locative et de la gestion de copropriété.

Vos missions principales seront de :

• Rencontrer les débiteurs/trices à l'agence ou sur le terrain
• Proposer et suivre les solutions de règlement à l'amiable en étroite relation avec le service comptable
• Gérer les clients institutionnels
• Suivre les dossiers contentieux en lien étroit avec nos prestataires externes (huissiers, avocats, etc.)
• Réaliser le reporting clients

Ce que nous offrons :

• L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en pleine transformation digitale.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.

Vous demain :

• Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise).
• Avantages : accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, vacances, diagnostics, travaux, assurances) et avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
• Conditions : mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.

**Description du profil :

Vous aujourd'hui ...

De formation Bac+2, vous possédez de solides connaissances juridiques en procédures de recouvrement et une première expérience en contentieux ou recouvrement.

• Ténacité, rigueur et dynamisme seront clés pour votre réussite. Vous êtes également doté(e) d'un bon relationnel alliant fermeté et diplomatie.
• Maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.
• Curiosité, autonomie et rigueur.
• Esprit d'équipe indispensable.

Chez nous, tous les diplômes, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus.

En résumé : Rejoignez Foncia !

Processus de recrutement :

Pour une démarche fluide :

1. Entretien avec l'équipe recrutement : présentation du poste, de l'entreprise, de ses politiques et avantages, échange sur votre parcours.
2. Entretien en agence avec le ou les managers : approfondissement des enjeux et découverte de votre futur environnement.
3. Si tout est favorable, proposition d'embauche et début du parcours d'intégration.