Gestionnaire conseil sinistres - ALTIMA - F/H

MAIF; Chauray; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en assurance recherche un Gestionnaire conseil sinistres pour rejoindre son équipe à Chauray, en Nouvelle-Aquitaine. Le candidat idéal a un Bac+2 en Assurances et une expérience dans le service sinistre. Vous devrez gérer des sinistres, conseiller les assurés et veiller à la satisfaction des clients. Le poste propose un contrat de 6 mois en plein temps au sein d'une équipe bienveillante.

Qualifications

• Expérience professionnelle dans l'assurance au service sinistre.
• Apprécie d'aider et conseiller les assurés.
• Favorise la coopération au sein d'une équipe.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique et conseiller les assurés.
• Gérer des sinistres matériels de la déclaration à la clôture.
• Veiller à l'équilibre financier de chaque dossier.
• Apporter des réponses adaptées et efficaces.

Connaissances

Connaissance des conventions IRSA ou IRSI

Sens de l'écoute

Capacité d'analyse

Qualités relationnelles

Professionnalisme

Formation

Bac+2 en Assurances

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire conseil sinistres - ALTIMA - F/H

Type de contrat

Contrat à durée déterminée

Durée du contrat (en mois)

6 mois

Fourchette de salaire

Selon profil

Temps de travail

Plein temps

Description

Altima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des partenariats de distribution, le déploiement d’offres innovantes en réponses aux nouveaux usages et l’activité flottes automobiles.

Sa taille humaine (115 personnes) et son organisation autonome lui permettent de concevoir de nouvelles offres avec un objectif de grande réactivité, en plaçant l’expérience utilisateur, le digital et l’innovation au cœur de sa stratégie.

Sous la responsabilité du responsable d’activités service sinistres, voici les missions que vous aurez à prendre en charge :

• Assurer l'accueil téléphonique, conseiller et trouver des solutions conformes au contrat et adaptées à la situation de l'assuré,
• Enregistrer, instruire et gérer des sinistres matériels de la déclaration à la clôture selon votre périmètre en appliquant les règles de droit et les conventions relatives aux différents domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit,
• Veiller à l'équilibre financier (évaluation, règlement, recours) de chaque dossier en étant garant de l'application du contrat et des consignes de gestion,
• Accompagner et apporter à chaque situation une réponse adaptée, efficace et toujours avec le souci de la qualité due à nos assurés et nos partenaires,
• Collaborer et partager étroitement le suivi des dossiers avec nos différents partenaires et courtiers,
  
  
  

Notre leitmotiv...

• Pratiquer un métier qui a du sens et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres,
• Intégrer une équipe dynamique et variée en compétences en sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif.
  
  
  

Votre équipe

Vous travaillerez au sein d'une équipe sinistres de 24 personnes, accueillante, chaleureuse et bienveillante!

Profil / Qualifications

Votre profil :

• Vous justifiez de bonnes connaissances des conventions IRSA ou IRSI,
• Vous disposez d'une expérience professionnelle de plusieurs années dans l'assurance au service sinistre, et disposant au minimum d'un Bac+2 en Assurances,
• Vous êtes à l'écoute des autres et vous appréciez d'aider et conseiller les assurés,
• Vous favorisez la coopération au sein d'une équipe,
• Vous possédez une forte capacité d'analyse et de synthèse,
• Votre professionnalisme et vos qualités relationnelles contribueront à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle et nos partenaires,
• Vous bénéficierez d'une formation à nos produits, outils, méthodes et relations avec les partenaires et courtiers
  
  
  

Pour vous, chaque changement est une opportunité.

Vous vous reconnaissez au travers de cette description et vous avez envie de rejoindre une équipe sympa ?

Alors, adressez-nous votre candidature !

Fonctions

ALTIMA - ALTIMA

Localisation du poste

Localisation du poste

Nouvelle-Aquitaine, Deux Sèvres (79)

Lieu

CHAURAY