Gestionnaire Commercial Pme H / F

Cabinet de recrutement de travailleurs handicapés; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de recrutement spécialisée recherche un(e) Gestionnaire commercial PME à Boulogne-Billancourt. Vous serez responsable de la gestion des flux téléphoniques et des relations clients, avec un accent sur la satisfaction et la fidélisation. Le poste nécessite au minimum un Bac +2 à Bac +4 et une expérience de 2 ans dans le secteur bancaire ou financier. Ce CDD de 6 mois est à pourvoir immédiatement.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en fonction commerciale ou relation client dans le secteur Banque/Finance.
• Diplômé(e) d'un Bac +2 à Bac +4.

Responsabilités

• Gérer les flux téléphoniques et mail, remises et financements.
• Assurer la surveillance du risque client (litiges, encours clients).
• Veiller à la satisfaction client.
• Traiter les réclamations.

Connaissances

Sens de l'écoute

Organisation

Orientation résultats

Analyse

Travail en équipe

Formation

Bac +2 à Bac +4

Description du poste

Overview

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l\'emploi des Travailleurs Handicapés recherche, pour un de ses clients du secteur bancaire, un(e) :

Gestionnaire commercial PME (H / F)

Responsabilités

• Gérer les flux téléphoniques et mail, remises et financements
• Assurer la surveillance du risque client (litiges, encours clients)
• Veiller à la satisfaction client
• Traiter les réclamations
• Fidéliser les clients
• Déclencher des opportunités commerciales et relancer les clients inactifs
• Contrôler les tarifications enregistrées
• Suivre la rentabilité des contrats
• Appliquer les modes opératoires d\'achat / risque / pouvoirs de credit

Profil / Qualifications

Notre cabinet est spécialisé dans l\'emploi des personnes en situation de handicap.

Diplômé(e) d\'un Bac +2 à Bac +4, vous disposez de 2 ans d\'expérience minimum sur une fonction commerciale ou en relation client dans le secteur Banque / Finance.

Organisé(e) et doté(e) d\'un bon sens de l\'écoute, vous êtes orienté(e) résultats et clients. Vous avez le sens de l\'analyse et savez faire preuve d\'adaptabilité. Curieux(se), vous aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Ce CDD de 6 mois est à pourvoir immédiatement sur Paris (75).

Réf. 4426
Ref : qz5j139sqj