Gestionnaire Commercial F/H

Orange SA; Saint-Denis; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie à Saint-Denis recherche un professionnel autonome avec au moins 5 ans d'expérience pour gérer des dossiers et accompagner les équipes commerciales. Un Bac+2 minimum est requis, avec des compétences en autonomie et en service client. Venez contribuer à une équipe innovante avec de fortes valeurs.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire.
• Capacité à traiter de nombreux dossiers en simultané.
• Nature positive et sens du service clients.

Responsabilités

• Gérer les dossiers en autonomie et qualifier les besoins clients.
• Accompagner les commerciaux et former à l'utilisation des outils internes.

Connaissances

Autonomie

Proactivité

Excellente expression

Sens commercial

Formation

Bac+2 minimum

Description du poste

about the role

Créé en 2003 et intégré à Orange Business depuis 2015, nous sommes fiers de notre héritage de pionnier dans le domaine de la donnée et de notre place de leader de la géolocalisation et de la gestion de flottes avec plus de 170 000 véhicules gérés et 7 000 clients.

Nous disposons d’une véritable expertise pour connecter les véhicules et engins, collecter, protéger, analyser et partager les données afin de créer de la valeur à destination de nos clients.

Avec 160 collaborateurs, une croissance forte en France et à l’international, venez contribuer à notre ambition et donner de l’impulsion à votre carrière au sein d’une entreprise innovante et valorisante axée sur 3 valeurs fondamentales: l’engagement, le respect et l’audace!

Vous êtes à l aise avec le contact client, les environnements dynamiques et vous aimez avoir des responsabilités ? Vous saurez apprécier cette opportunité au sein de notre équipe.

Mission

1. Gérer les dossiers en total autonomie
   • Qualifier les besoins clients
   • Effectuer les démarches d’éligibilité selon les offres choisies par nos clients
   • Gérer des affaires ponctuelles (commande de matériels en achat direct)
   • Envoyer le bon de commande et assurer la signature auprès des clients
   • Être proactif quant à la mise à jour des informations dans le CRM
   • Réorienter nos clients vers les bons interlocuteurs internes
2. Accompagner les commerciaux dans leur activité
   • Former les commerciaux à l’utilisation des outils internes
   • Effectuer un suivi des KPI (ajout, délai de traitement, indicateurs d’activité)
   • Assurer un support administratif aux appels d’offres

about you

Profil

"Orange Business Services est fier d'être un Equal Opportunity Employer, et donc de refuser TOUTE forme de discrimination à l'emploi, qu'elle porte sur l'origine, l'âge, le sexe, le genre, l'orientation sexuelle, la religion, l'état de santé ou la situation familiale." [Orange Business, Entreprise de Services Numériques]

• - De niveau Bac+2 minimum, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire
• - Rigoureux et autonome, vous avez une capacité à traiter de nombreux dossiers en simultané
• - Proactif et de nature positive, vous avez une excellente expression et élocution
• - Votre sens commercial et du service au client vous caractérisent