Gestionnaire Commercial F/H

Socomore; Elven; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Socomore, une entreprise innovante dans le domaine de la chimie, recherche un Responsable des Activités Administratives et Commerciales. Le candidat aura pour mission de gérer les relations avec les clients en France et en Europe, en coordination avec les équipes commerciales et opérationnelles. Ce rôle exige une formation en commerce international/logistique et une première expérience en service commercial. La maîtrise de l'anglais et de l'ERP est impérative. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la croissance de notre entreprise.

Qualifications

• Minimum Bac + en commerce international et/ou logistique/transport.
• Expérience préalable dans un service commercial ou logistique souhaitée.
• Capacité à gérer la satisfaction des clients en termes de délais.

Responsabilités

• Établir les offres commerciales des demandes clients.
• Saisir et confirmer les commandes clients.
• Renseigner les clients sur les conditions de vente.
• Évaluer les besoins et conseiller les clients.
• Assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à la facturation.
• Traiter les litiges et répondre aux réclamations clients.
• Négocier les offres commerciales pour les ventes directes.
• Analyser les ventes de votre portefeuille clients.

Connaissances

Anglais

Satisfaction client

Gestion administrative

Formation

Formation supérieure en commerce international ou logistique

Outils

ERP

Description du poste

SOCOMORE est une société innovante dans le domaine de la chimie, créée en et en pleine croissance. Elle conçoit, développe et commercialise des solutions chimiques pour le traitement, le contrôle, la protection et la préparation de surfaces principalement pour l’industrie aéronautique (Airbus, Bombardier, Dassault, Pratt&Whitney…).

Socomore dispose d’un réseau de filiales,partenaires,laboratoires R&D,usines et d'équipes expérimentées dans la conduite de projets à échelle internationale.

Description du poste

Sous la responsabilité du Responsable Supply Chain, vous avez la responsabilité d’assurer les activités administratives et commerciales de nos clients basés en France et en Europe, en lien avec les commerciaux et l’organisation industrielle (Supply Chain, Production, Qualité et logistique).

A ce titre :

• Vous établissez les offres commerciales des demandes clients (offre de prix, quantité, délais, conditions de règlement, transport…),
• Vous saisissez et confirmez les commandes clients dans les délais impartis,
• Vous renseignez les clients et les commerciaux sur les conditions de vente (prix, délais, …),
• Vous évaluez les besoins et conseillez les clients selon ses besoins et nos ressources,
• Vous assurez le suivi administratif des commandes en cours, jusqu’à la facturation,
• Vous traitez les litiges et répondez à toute réclamation client,
• Vous négociez les offres commerciales pour les ventes directes,
• Vous assurez l’analyse des ventes de votre portefeuille clients,

Profil recherché

De formation supérieure en commerce international et/ou logistique / transport (minimum Bac + ), vous justifiez d’une première expérience réussie (stage, alternance, CDD/CDI) au sein d’un service commercial ou logistique.

Une expérience sur la gestion de commandes à l’international serait un plus.

Vous savez gérer la satisfaction des clients en terme de délais et appréciez la relation client opérationnelle.

Votre dynamisme, votre rigueur, votre capacité d’organisation et votre réactivité seront les facteurs clés de votre réussite. Vous rejoindrez une équipe de personnes, basée sur notre site d'Elven, qui gère l'ensemble des clients Européens.

Vous êtes à l’aise avec l'usage d'un ERP.

La maîtrise de l’anglais est impérative.