Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H, Plaisir

Plaisir, France

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader dans les services immobiliers, recrute !

Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés à travers le pays, notre développement continue en France et à l'international.

Notre objectif est de devenir le leader des services immobiliers résidentiels, reconnu pour la qualité de notre service et l'innovation dans nos offres.

Vos missions et responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous gérez un portefeuille de copropriétés en assurant les aspects administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes le contact privilégié du Conseil Syndical et maintenez une proximité opérationnelle avec les clients pour renforcer leur expérience. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.

1. Relation client et commerciale

• Visiter les immeubles pour évaluer leur état, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblée générale, et établir une relation de proximité avec le conseil syndical.
• Organiser, préparer, participer aux assemblées générales et conseils syndicaux, et rédiger les procès-verbaux avec notre logiciel dédié.
• Une équipe dédiée à la relation client gère les appels pour améliorer la satisfaction.

2. Gestion technique

• Veiller à l'application du règlement de copropriété, suivre les décisions d'assemblée, gérer les travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres en collaboration avec nos experts.

3. Gestion administrative, juridique et financière

• Élaborer et suivre le budget de la copropriété.
• Gérer les procédures judiciaires et contentieux avec notre pôle spécialisé.
• Mettre à jour l'outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches effectuées.

Ce que nous offrons

• Une opportunité de travailler dans une entreprise en croissance, en pleine transformation digitale.
• Un environnement stimulant et collaboratif.
• Des possibilités de mobilité interne, hiérarchique ou géographique, avec des agences partout en France.
• Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, mobilité et formation.

Profil recherché

• Une expérience en gestion de copropriété ou en gestionnaire en reconversion avec formation spécifique.
• Organisé(e), curieux(se), autonome et rigoureux(se).
• Forte fibre commerciale et goût pour la relation client.
• Esprit d'équipe essentiel.

Chez nous, tous les profils, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus.

Processus de recrutement

Nous souhaitons un processus simple et efficace :

1. Entretien avec l’équipe recrutement pour découvrir le poste et l’entreprise, échanger sur votre parcours.
2. Entretien en agence avec le ou les managers pour approfondir les enjeux et vous familiariser avec l’environnement.
3. Si tout est favorable, proposition d’embauche et début de votre parcours d’intégration.