Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H, Aulnay-sous-Bois

Aulnay-sous-Bois, France

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute !

Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement continue en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Vos futures missions et responsabilités

Rattaché(e) à la Direction Copropriété, vous gérez un portefeuille de copropriétés sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du Conseil Syndical et assurez une présence opérationnelle pour renforcer la proximité et l’expérience client, de la prise de mandat jusqu'à son exécution.

1. Relation client et commerciale

• Visiter les immeubles pour évaluer leur état, suivre les demandes des copropriétaires, assister aux assemblées générales et rédiger les procès-verbaux avec notre logiciel dédié.
• Une équipe dédiée à la relation client prend en charge les appels pour améliorer la relation avec vos clients.

2. Gestion technique

• S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété, suivre les décisions des assemblées, gérer les travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres en collaboration avec nos experts.

3. Gestion administrative, juridique et financière

• Préparer et suivre le budget de la copropriété, gérer les procédures judiciaires, alimenter le système de gestion client avec toutes les démarches effectuées.

Ce que nous offrons

• Une opportunité de travailler dans une entreprise en croissance, en pleine transformation digitale.
• Un environnement stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous les jours.
• Des possibilités de mobilité interne, horizontale ou géographique, dans nos agences proches de chez vous.
• Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, mobilité interne et formation.

Vous demain :

• Technologies : Apple, suite Office, logiciel de gestion Millenium, conçu en interne pour la digitalisation.
• Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, cooptation, CSE (subventions annuelles), réductions sur nos services et partenaires.
• Conditions : mutuelle, prévoyance, remboursement de 50% du titre de transport, RTT, 13ème mois.
• Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.

Foncia valorise la formation continue. Une formation certifiée Qualiopi vous sera proposée, combinant sessions en présentiel, classes virtuelles et formations en situation de travail, pour un total d'environ 300 heures, pouvant mener à une certification professionnelle.

C’est une opportunité unique pour bien préparer votre futur poste. N’hésitez pas à poser toutes vos questions lors du recrutement.

Vous aujourd’hui :

• Idéalement, une expérience en gestion de copropriété ou une reconversion avec formation spécifique.
• Organisé, curieux, autonome, rigoureux, avec une fibre commerciale et le goût du relationnel.
• Apprécier le travail en équipe.

Chez nous, tous les profils, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus.

Processus de recrutement :

1. Entretien avec l’équipe recrutement pour présenter le poste, l’entreprise, ses avantages, votre parcours et répondre à vos questions.

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) pour approfondir les enjeux du poste et découvrir votre futur environnement.

3. Si tout se passe bien, proposition de contrat et début de l’intégration.