Gestionnaire clientèle à l’export (H/F), en alternance

TN France; Lyon; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

An innovative firm is seeking a Customer Manager for export in an apprenticeship role. This position offers a unique opportunity to blend education and practical experience, working closely with the commercial and purchasing team. You'll be responsible for maintaining strong client relationships, ensuring timely product delivery, and providing personalized advice. Ideal candidates will have excellent sales techniques and fluency in English, along with a passion for cultural openness. Join this dynamic team and kick-start your career in international business!

Qualifications

• Formation professionnalisante en gestion clientèle à l'export.
• Capacité à assurer un suivi client et à gérer des réclamations.

Responsabilités

• Assurer une relation privilégiée avec les clients et suivre les commandes.
• Développer un conseil personnalisé et veiller à la conformité réglementaire.

Connaissances

Relation client

Techniques de vente

Anglais courant

Analyse et synthèse

Ouverture culturelle

Formation

Bac +3

Bac +5

Description du poste

Gestionnaire clientèle à l’export (H/F), en alternance, Lyon

École internationale de management à Lyon, proposant des formations du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience concrète au sein de l’établissement.

Rattaché(e) à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, vos missions seront :

1. Assurer une relation privilégiée avec les clients (suivi des commandes, relances, gestion des réclamations)
2. Garantir l’acheminement des produits selon les impératifs logistiques et temporels
3. Développer un conseil personnalisé auprès des clients
4. Suivre les opérations commerciales
5. Veiller à la conformité avec la réglementation locale des pays concernés
6. Proposer des projets d’amélioration continue de l’organisation commerciale
7. Faire preuve d’esprit d’analyse et de synthèse
8. Avoir un sens du service et une ouverture culturelle
9. Maîtriser les techniques de vente et les normes import-export
10. Parler couramment anglais

Modalités

• Type de contrat : contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
• Durée : 12 à 24 mois, temps plein
• Lieu de travail : région lyonnaise
• Permis B et véhicule indispensables
• Salaire : à définir selon votre âge et votre niveau d’études