GESTIONNAIRE CLIENTELE

SUPPLAY COMPIEGNE TC; Compiègne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de premier plan dans le secteur de l'intérim et du recrutement recherche un profil pour assurer la relation clientèle et la facturation pour la fourniture d'électricité. Le poste exige un bon niveau d'administration et contribue à la satisfaction des clients et à l'image de marque de l'entreprise.

Qualifications

• Capacité à assurer la relation clientèle et la facturation.
• Compétence en suivi des contrats et en mise à jour de bases de données.
• Savoir participer à la qualité de l'accueil téléphonique et physique.

Responsabilités

• Assurer la relation clientèle pour la fourniture d'électricité.
• Participer à la facturation et à la gestion administrative.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de la division concernant la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Facturation

Gestion administrative

Description du poste

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos de l'entreprise :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste :

Descriptif du poste :
- Exerce son activité au siège social de Compiègne et/ou dans un point d'accueil ; a une obligation de confidentialité sur les informations commercialement sensibles ou sur les situations personnelles de la clientèle,
- Assure la relation clientèle et la facturation pour la fourniture d'électricité,
- Participe à la qualité de l'accueil téléphonique ou physique des clients relevant de sa division, donne des renseignements ou conseils de son niveau de compétence et assure le suivi des contrats et des comptes client,
- Participe à la qualité de la préparation de la facturation, à la qualité de la gestion administrative par un suivi des contrats et avenants à recevoir ou à établir, et à la fiabilité de la mise à jour de la base de données,
- Contribue à l'atteinte des objectifs assignés à sa division et notamment à la satisfaction de la clientèle, à sa fidélisation, à la contribution de l'image de marque et de la performance économique de l'entreprise.

Profil recherché :