Gestionnaire Centre de gestion F/H

Gestionnaire Centre de gestion F/H, Saint-Herblain

Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de gestion F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.

En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

1. Assister les experts sinistres dans toutes les phases du processus de gestion des dossiers en veillant à leur traitement efficace et en temps voulu.
2. Garantir la relation avec les sinistrés, répondre aux appels téléphoniques et courriels, en fournissant des informations précises et en orientant vers les ressources appropriées.
3. Préparer et saisir les rapports d'expertise, documents juridiques et correspondances liés aux sinistres.
4. Établir les notes d’honoraires.
5. Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide et une résolution efficace des sinistres.

De formation Bac+3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre maîtrise des outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle

Profil :

De formation Bac+3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise ou en assistanat de gestion.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre maîtrise des outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle

Nous offrons :

• Des parcours d’intégration personnalisés
• Un management de proximité
• Un accompagnement et des formations internes
• Des opportunités d’évolution et de mobilité interne
• Une forte culture collective et une orientation client
• Une politique RSE engagée

Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle : 37h hebdomadaires, 12 RTT, flexibilité horaire, télétravail.

Vous bénéficierez, si vous le souhaitez, d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine + 4 jours flexibles/mois), d'une carte tickets-restaurant, d’un contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'une épargne salariale et d’un compte épargne temps.

Rémunération annuelle selon profil et expérience, de 24 € à 27 € par mois sur 13 mois (13ème mois payé à partir du premier mois).

Rejoignez une entreprise innovante, à la culture entrepreneuriale, et partageant des valeurs humaines si vous vous reconnaissez dans ce profil !

Compétences :

Assurance, Relation Client, Expertise construction