Gestionnaire Bancaire Polyvalent

manager.one; Paris; Hybride; EUR 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante de services bancaires en ligne cherche un(e) Gestionnaire Bancaire Polyvalent pour assurer l'ouverture de comptes et le support client pendant une période de forte activité. Situé à Paris avec possibilité de télétravail partiel, ce poste implique des tâches variées allant du contrôle à la gestion des flux, tout en nécessitant une excellente relation client et une rigueur professionnelle.

Qualifications

• Expérience dans le contrôle d'ouverture de comptes.
• Capacité à gérer des flux (SEPA et/ou internationaux).
• Connaissance des législations en matière de lutte contre le blanchiment.

Responsabilités

• Procéder aux contrôles d'ouverture de comptes et de conformité.
• Support technique bancaire et suivi des clients.
• Traiter les réclamations et demandes d'informations.

Connaissances

Relation client

Rigueur

Organisation

Communication

Formation

Formation en gestion d’entreprise

Formation LCBFT

Description du poste

Née en 2017 d’un partenariat entre la Banque Wormser Frères et la fintech SaGa Corp, manager.one est la première plateforme bancaire 100% en ligne qui s’adresse à tous les types de professionnels : startups, TPE, PME, professions libérales, artisans et micro-entrepreneurs, associations.

Notre plateforme propose :

• Une offre simple, transparente et sécurisée ;
• Des fonctionnalités en phase avec les besoins quotidiens de la vie d’une entreprise ;
• Une volonté d’apporter des outils innovants.

L’équipe, qui travaille au quotidien avec l’ensemble des départements de la Banque Wormser Frères, est composée de :

• 15 personnes au sein de la Banque Wormser ;
• 30 personnes au sein des équipes SaGa Corp.
• Croissance de l’acquisition clients
• Focus développement Grands Comptes

Votre mission

Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, manager.one recherche un(e) Gestionnaire Bancaire Polyvalent pour un CDD de 6 mois. Rattaché(e) aux différents Team Lead, le(la) salarié(e) accompagnera les besoins de staffing de manager.one sur les 3 pôles : Ouverture / Back Office Middle Office / Support Client. Ses missions, sur chaque des pôles, seront notamment les suivantes :

Chargé(e) de Contrôle et Ouvertures de comptes

• Procéder aux contrôles et toute activité liée à l’ouverture de comptes (y compris analyses dysfonctionnement) ;
• Contrôler la conformité et complétude des dossiers reçus (dématérialisés) ;
• Réaliser les contrôles liés à la réglementation et contribuer à la lutte contre la fraude ;
• Traiter les dossiers dans notre outil d’ouverture et dans notre logiciel de core banking.
• Traiter les procédures civiles d’exécution, SATD (saisie administrative à tiers détenteur), actes d’huissiers ;
• Traiter les réclamations, demandes d’informations et courriers par des tiers (réquisitions judiciaire et droit de communication) ;
• Traiter les flux en anomalies, les recall et saisir les flux Swift en réception / émission ;
• Traiter les demandes de circularisation des CAC (Commissaires aux comptes) ;
• Accompagner les clients et les tiers habilités en cas de procédure collective (dissolution, radiation, redressement judiciaire, liquidation judiciaire…)
• Traiter les clôtures de comptes : initiatives procédures collectives, conformité, client.
• Support technique bancaire des clients en les guidant par téléphone / mail sur l’utilisation de manager.one ;
• Suivi des clients : fraudes bancaires, augmentation de capital et réalisation de demandes spécifiques ;
• Support technique pour les clients sur les dysfonctionnements rencontrées conjointement avec notre IT ;
• Faire des remontées produit visant à l’amélioration continue de l’offre et des process internes.

Profil recherché

Compétences développées :

• Sens de la relation client et capacité de communication écrite et orale ;
• Vigilance, rigueur ;
• Sens des responsabilités et capacité d’organisation ;
• Expérience dans la priorisation des tâches.

Formations utiles :

• LCBFT (Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme) ;
• Gestion d’entreprise.
• Flux (SEPA et ou internationaux)

Rémunération : 33k€ bruts annuel.

Ce poste, basé au siège social de l’établissement (Paris 9) et compatible avec du télétravail partiel, est à pourvoir dès que possible.

• Gestionnaire Bancaire Polyvalent manager.one - Banque Wormser Frères - CDD / Temporaire à Paris

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Gestionnaire Bancaire • Paris, Île-de-France, France