Gestionnaire Bancaire (cat. C) H/F

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Ministère de l'Économie recherche un Gestionnaire Bancaire H/F pour son Centre de Services Bancaires à Saône-et-Loire. Le candidat garantira la gestion de comptes bancaires et interagira avec divers clients tout en bénéficiant d'une formation dédiée. Compétences relationnelles et organisationnelles sont demandées, avec un diplôme de niveau 3 minimum requis.

Qualifications

• Compétences en bureautique et outils collaboratifs attendues.
• Qualités relationnelles essentielles pour le service client.
• Formation assurée par la Caisse des dépôts et consignations.

Responsabilités

• Gestion des comptes et des moyens de paiement.
• Traitement des réclamations clients et des opérations bancaires.
• Lutte contre le blanchiment de capitaux.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens du service client

Rigueur

Capacités d'adaptation

Capacité d’analyse

Qualités rédactionnelles

Formation

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Gestionnaire Bancaire (cat. C) H/F, Saône-et-Loire

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

Saône-et-Loire, France

Description du poste

Le centre de services bancaires (CSB), rattaché à la DDFIP de Saône-et-Loire, est installé sur la commune de Mâcon.

Scindé en deux services (Sud-Est et Ile de France) , chacun composés de 3 encadrants et d'une quarantaine de gestionnaires, le CSB assure la mission de prestataire de service externalisé de la Caisse des Dépôts et consignations (CDC) dans le cadre d'une convention de partenariat entre la Direction générale des Finances publiques et la CDC.

A ce titre, le CSB est chargé de la tenue des comptes bancaires, de l'exécution des opérations financières pour le compte de la clientèle de la CDC qui comprend notamment des membres des professions juridiques (notaires, mandataires judiciaires, greffiers...), des organismes sociaux ou des acteurs publics locaux (organismes de logement social, établissements publics locaux, associations et fondations). Par ailleurs, le CSB assure pour le compte de la CDC les missions de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LBC-FT).

L’ emploi concerné est un emploi de gestionnaire bancaire F/H au sein d’ un Centre de Service Bancaire.

Au quotidien, le gestionnaire bancaire en CSB est en relation directe, par mail ou téléphone, avec les clients de la CDC sur un périmètre géographique donné.

Le gestionnaire bancaire assure la gestion des comptes et des moyens de paiement et à ce titre réalise les missions suivantes:

- Constitution, mise à jour et suivi de la conformité du dossier client
- Mise en place de prestations et traitement d'opérations bancaires
- Traitement des opérations de lutte contre le blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme
- Traitement des réclamations clients
- Traitement des dépôts d’espèces (étude et validation des dossiers sans manipulation de numéraire)
- Réalisation de contrôles de 1er niveau prévu par les procédures de la CDC : autocontrôle et contrôle mutuel

Conditions d'exercice particulières

Vous bénéficierez dans les semaines qui suivront votre prise de poste d’une formation à votre nouveau métier et aux logiciels que vous utiliserez au quotidien.

Les procédures de travail sont massivement dématérialisées.

Les possibilités de télétravailler seront examinées en liaison avec le chef de service en cours de contrat dès lors que l’autonomie démontrée dans l’exécution des missions sera suffisante.

Description du profil recherché

Compétences et savoir-être attendus :
- Qualités relationnelles et sens du service client ;
- Discrétion, rigueur, respect des procédures et réactivité dans la conduite des travaux ;
- Appétence pour le travail en équipe ;
- Capacités d'adaptation et d'organisation ;
- Capacité d’analyse ;
- Sens de l’initiative;
- Capacité à rendre compte;
- Qualités rédactionnelles ;
- Maîtrise des outils bureautiques

Les candidat(e)s reçu(e)s en entretien pourront être soumis(es) à différents tests d’évaluation (mise en situation, analyse de documents, exercice bureautique…).

Une expérience préalable de gestionnaire bancaire serait un plus, mais n’est pas un prérequis, la Caisse des dépôts et consignations assurant la formation des collaborateurs.

Compétences candidat

Compétences

• CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
• SAVOIR-FAIRE - Appliquer une règle, une procédure, un dispositif
• SAVOIR-FAIRE - Communiquer
• SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
• SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe
• SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
• SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation
• SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
• SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP