Gestionnaire Bancaire back office (h/f)

Adecco France; Montpellier; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire Bancaire Back Office pour rejoindre son équipe à Montpellier. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, gérant les appels et les réclamations tout en traitant des tâches de back office essentielles. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, avec des possibilités d'évolution et de formation. Rejoignez un acteur majeur du secteur bancaire et faites partie d'une équipe bienveillante qui valorise votre contribution et votre développement professionnel.

Prestations

Équipe dynamique

Possibilités d'évolution

Formation

Qualifications

• Expérience en back office ou dans le secteur bancaire appréciée.
• Excellentes compétences en communication et en gestion des clients.

Responsabilités

• Réception d'appels de clients pour suivi de dossier et gestion des réclamations.
• Traitement de tâches de back office incluant la construction d'état de synthèse.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion des clients

Capacité d'analyse

Rigueur

Sens de l'organisation

Outils

Excel

Outils bureautiques

Description du poste

Votre mission

Offre d'Emploi : Gestionnaire Bancaire Back Office
Contrat : Intérim de 2 mois, avec possibilité de prolongation jusqu'à 18 mois
Localisation : Montpellier Nord
Vos Missions : Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients et réseaux de partenaires ! Vos principales tâches seront :

• Réception d'appels de clients (suivi de dossier, conseils, accompagnement, gestion des réclamations...)
• Proposition d'enquête de satisfaction
• Traitement de tâches de back office, incluant :

• Construction d'état de synthèse et de cadrage sur Excel
• Rapprochement comptable
• Gestion des cartes d'achat public
• Gestion des mandats DATALIS
• Traitement de l'analyse d'équivalence dans le cadre des demandes de substitution Loi Lemoine
• Édition des Avenants d'assurance et contrôle de la conformité des retours

Votre profil

Profil Recherché :

• Expérience en back office ou dans le secteur bancaire appréciée
• Excellentes compétences en communication et en gestion des clients
• Capacité d'analyse et de synthèse
• Rigueur et sens de l'organisation
• Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques

Pourquoi Nous Rejoindre ?

• Une équipe dynamique et bienveillante
• Des possibilités d'évolution et de formation
• Intégrer un acteur majeur du secteur bancaire

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.