Gestionnaire Back Office Recours – Maritime

GROUPE FILHET ALLARD; Mérignac; Hybride; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu'à 2 jours/sem.

RTT 12 jours

Prime de participation

Plan d’épargne

Mutuelle à 66%

Prévoyance

Retraite complémentaire

Comité d'Entreprise

Réductions AMV

Résumé du poste

GROUPE FILHET ALLARD recherche un(e) Gestionnaire Back Office Recours pour rejoindre l’équipe Maritime. Vous accompagnerez les Gestionnaires Recours dans le traitement et le suivi administratif des dossiers, en assurant les relances et la rédaction de courriers destinés à clients, avocats et assureurs.

Vous effectuerez le suivi sur Excel, préparerez les ordres de virement et les dispatchings, et gérerez les dossiers de recours contre les transporteurs avec autonomie et rigueur.

Qualifications

• Anglais (B2 - Niveau Professionnel Avancé) demandé.
• Expérience souhaitée dans une fonction gestionnaire/assistant(e) et idéalement dans une fonction juridique.

Responsabilités

• Relancer les parties prenantes pour assurer le suivi des dossiers.
• Rédiger et préparer les courriers et e-mails destinés aux clients, avocats, assureurs et interlocuteurs.
• Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi et d'analyse sur Excel relatifs aux recours en cours.
• Préparer les ordres de virement et les dispatchings nécessaires à la redistribution des fonds recouverts.
• Assurer le suivi des déchargements et effectuer les demandes de garanties.
• Gérer les dossiers de recours contre les transporteurs de manière autonome.
• Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers et à la qualité des informations enregistrées.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Organisation

Adaptabilité

Anglais B2

Description du poste

GROUPE FILHET ALLARD recherche un(e) Gestionnaire Back Office Recours pour rejoindre l’équipe Maritime. Vous accompagnerez les Gestionnaires Recours dans le traitement et le suivi administratif des dossiers, en assurant les relances et la rédaction de courriers destinés à clients, avocats et assureurs.

Vous effectuerez le suivi sur Excel, préparerez les ordres de virement et les dispatchings, et gérerez les dossiers de recours contre les transporteurs avec autonomie et rigueur.