Gestionnaire Back Office Recours H/F

Filhet Allard Maritime; Mérignac; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Salle de sport équipée et parking

Télétravail jusqu'à 2 jours par Sema

12 jours RTT

Participation jusqu’à 1,5 mois

Plan d'épargne

Mutuelle prise en charge à 66%

Prévoyance

Comité d'Entreprise: chèques vacances

Résumé du poste

Filhet-Allard Maritime recherche un Gestionnaire Back Office Recours pour rejoindre l’équipe Recours. Vous suivrez les dossiers, relancerez les parties prenantes et préparerez courriers et échanges avec clients, avocats et assureurs.

Vous élaborerez des tableaux de suivi sur Excel et gérerez les ordres de virement et les garanties nécessaires. Profil rigoureux, réactif et organisé, avec une expérience en milieu juridique et idéalement à l'international.

Qualifications

• Expérience sur des postes de gestionnaire/ d'assistant(e).
• Une expérience dans une fonction juridique serait un plus.
• Une expérience à l'international est un plus.

Responsabilités

• Relances auprès des parties prenantes pour assurer le suivi des dossiers.
• Rédiger et préparer les courriers et emails pour clients, avocats, assureurs et interlocuteurs.
• Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi et d'analyse sur Excel relatifs aux recours en cours.
• Préparer les ordres de virement et les dispatchings nécessaires à la redistribution des fonds recouvrés.
• Assurer le suivi des déchargements et les demandes de garanties.
• Gérer de manière autonome les dossiers de recours contre les transporteurs.
• Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers et à la qualité des informations enregistrées.

Connaissances

Rigueur

Réactivité

Sens de l'organisation

Adaptabilité

Excel

Outils

Excel

Description du poste

Offre n° 7414449
Gestionnaire Back Office Recours H/F

POSTE : Gestionnaire Back Office Recours H/FDESCRIPTION :En quoi Filhet-Allard peut-me réussir ?Choisir Filhet-Allard, c'est évoluer au sein d'une structure indépendante, à taille humaine et résolument tournée vers l'excellence.Vous pourrez vivre un épanouissement professionnel dans un environnement où le travail d'équipe, le respect mutuel et l'entraide sont des valeurs essentielles.Vous aurez la possibilité de vous réaliser en donnant le meilleur de vous-même pour atteindre l'excellence.Grâce à votre curiosité et votre force de proposition pour créer de la valeur, vous pourrez progresser et apprendre chaque jour auprès d'experts afin d'évoluer dans nos différents métiers.Votre rôle au quotidienAu sein de l'équipe Recours, le Gestionnaire Back Office accompagne les Gestionnaires Recours dans le traitement et le suivi administratif des dossiers. À ce titre, ses principales missions sont les suivantes :- Assurer les relances auprès des différentes parties prenantes afin de garantir le suivi des dossiers.- Rédiger et préparer les courriers et e-mails à destination des clients, avocats, assureurs et autres interlocuteurs.- Élaborer et mettre à jour des tableaux de suivi et d'analyse sur Excel relatifs aux recours en cours.- Préparer les ordres de virement et les dispatchings nécessaires à la redistribution des fonds recouvrés.- Assurer le suivi des déchargements et effectuer les demandes de garanties auprès des parties concernées.- Gérer de manière autonome les dossiers de recours contre les transporteurs.- Veiller à la bonne tenue administrative des dossiers et à la qualité des informations enregistrées.Une intégration sur-mesureFilhet-Allard propose un parcours d'onboarding personnalisé pour chaque collaborateur. Vous êtes formé(e)s par des experts dès votre intégration et tout au long de votre carrière.Perspectives de carrièreChez Filhet-Allard, nous sommes pleinement investis dans la valorisation et le développement de votre potentiel au sein du Groupe. Une plateforme de mobilité interne vous est dédiée afin d'avoir accès à l'ensemble des opportunités au sein de nos différentes filiales. L'objectif ? Être acteur de votre parcours professionnel.PROFIL :Vous avez une ou plusieurs expériences sur des postes de gestionnaire/ d'assistant(e). Vous avez idéalement une expérience dans une fonction juridique.Une expérience à l'international est un plus.Vous êtes reconnu (e) pour votre rigueur, votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité.Vous avez une ouverture à l'échange culturel et un fort esprit d'équipe.Nos avantagesDes locaux modernes et accessibles PMR comprenant : restaurant d'entreprise, salle de sport équipée avec des cours collectifs (yoga, cardio boxe), parking gratuit et mise à disposition d'une application de covoiturage (Karos)- Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine- Package : 12 jours de RTT, prime de participation (jusqu'à 1,5 mois de salaire ces deux dernières années), plan d'épargne, prise en charge de la mutuelle à 66%, prévoyance avec des garanties confortables et retraite supplémentaire- Comité d'Entreprise offrant de nombreux avantages : chèques vacances/cadeaux et réductions pour les activités sportives et culturelles (cinéma, concerts, matchs)- Réductions sur les produits d'assurance AMV.Parce que chaque personne est unique et a des besoins spécifiques, nous faisons de l'inclusion et de la diversité un enjeu. Notre référente handicap, Véronique, est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours, de votre candidature à votre évolution au sein du Groupe Filhet-Allard.Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page Welcome To The Jungle Filhet-Allard !

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances

Employeur

Filhet-Allard Maritime appartient au Groupe Filhet-Allard qui réunit plus de 1500 collaborateurs à travers le monde. Notre slogan, « Au coeur du Commerce International du Shipping et de l'Industrie », reflète la vision de Filhet-Allard Maritime, spécialiste des risques Maritimes et Transports depuis 1846. Notre activité est dédiée à la réussite des opérations de commerce international.Notre équipe composée de plus de 150 collaborateurs est présente mondialement avec des bureaux à Bordea...

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