Gestionnaire Back Office Opérations

Fed Finance Banque de Réseau; Poissy; Hybride; EUR 40 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur bancaire recherche un Gestionnaire Back Office Opérations. Vous participerez à l'élaboration de services complémentaires aux produits de financement et travaillerez de manière transverse avec plusieurs équipes pour garantir la mise en place efficace de leurs opérations. Ce poste offre de belles perspectives d'évolution et implique une interaction régulière avec les partenaires internes et externes.

Prestations

Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine

RTT

Prime d'intéressement

Participation

Qualifications

• Expérience en gestion back office.
• Appétence pour les captives financières.
• Bonne maîtrise de l'anglais est un plus.

Responsabilités

• Lancement et gestion des services complémentaires aux financements.
• Collaboration avec le service marketing pour l'élaboration des parcours clients.
• Suivi des anomalies et mise en place des processus de correction.

Connaissances

Aisance relationnelle

Capacité d'analyse

Polyvalence

Créativité

Formation

BAC+3

Outils

Excel

Description du poste

Gestionnaire Back Office Opérations, Poissy

Fed Finance Banque de Réseau

Poissy, France

FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Gestionnaire Back Office (F/H) dédié aux opérations de financement/leasing en CDI.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office dédié aux opérations de financement/leasing pour rejoindre notre équipe dynamique. Rattaché(e) au service des opérations, vous serez en charge de lancer en production des offres de services complémentaires aux produits de financement.

Vos missions principales :

1. Le lancement et la gestion des services complémentaires aux financements : lancement en production des offres de services en collaboration avec nos interlocuteurs internes (DSI, marketing) et externes (partenaires et fournisseurs);
2. La collaboration avec le service marketing pour définir le parcours client avec l'élaboration des parcours clients et réseau pour la souscription, la mise en place et la réalisation des prestations de service (notamment en collaboration avec les services suivants : juridique, achat, marketing);
3. Vous procédez au suivi des anomalies et mettez en place les processus de correction de ces anomalies détectées afin de garantir une bonne mise en place;
4. Vous échangez régulièrement avec les commerciaux sur les produits de financement : pricing, service après-vente, suivi des KPI, et proposition de services complémentaires.

Ce poste offre de belles perspectives d'évolution au sein d'un établissement international et de renom. Nous proposons une rémunération fixe comprise entre 40 et 42K euros, plus une prime d'intéressement et de participation. Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine, RTT.

De formation BAC+3, vous possédez une expérience professionnelle dans la gestion back office et avez une appétence pour les captives financières.

Votre aisance relationnelle vous permet de travailler de façon transverse avec différentes équipes et de collaborer efficacement. Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse, vous permettant d'avoir une vision stratégique, du recul, et une polyvalence dans les tâches à effectuer.

Doté(e) d'une ouverture d'esprit, vous faites preuve d'initiative et n'hésitez pas à remettre en question de manière constructive. Votre créativité vous rend innovant(e) et force de proposition pour l'amélioration des processus en cours.

Vous avez une bonne écoute, une capacité d'adaptation aux différents environnements, et savez rapidement faire preuve d'autonomie. Votre sens de l'organisation vous permet de vous familiariser rapidement avec les outils et procédures. La maîtrise d'Excel et de l'anglais est un plus.