GESTIONNAIRE BACK OFFICE INTERNATIONAL (F/H)

GESTIONNAIRE BACK OFFICE INTERNATIONAL (F/H), Le Cheylard

BANQUE DELUBAC ET CIE

Dans le cadre d'une création de poste, au sein de l’unité International rattachée au Moyen de Paiement et à la Direction des Opérations Bancaires, le gestionnaire Back Office International est responsable de la saisie, validation, contrôle et reporting des opérations liées à l’activité Internationale.

Vos principales missions seront les suivantes :

1. Saisir, valider et contrôler l’ensemble des opérations et mouvements liés à l’activité internationale SWIFT et Target2 en provenance et à destination de la clientèle.
2. Traiter les flux en anomalies et les corriger dans les délais impartis.
3. Répondre aux réclamations internes et externes par e-mail, téléphone ou via le système d’échange interbancaire.
4. Produire différents reporting liés à l’activité internationale.

Opérations de changes :

1. Saisir, valider les opérations d’achat/vente de devises.
2. Mettre à jour les cours de devises.

Chèque International :

1. Saisir et contrôler l’encaissement des chèques présentés par nos clients (chèques tirés sur des banques étrangères).
2. Gérer le règlement des chèques émis (chèques présentés par une banque étrangère).

Statistiques :

1. Produire divers statistiques liés à l’activité internationale.
2. Assurer le rapprochement quotidien des comptes de suspens et de correspondance bancaire.

Compétences Techniques :

1. Connaissance des circuits de règlement des Moyens de Paiement.
2. Maîtrise de l’outil SAB.
3. Notions de comptabilité.

Compétences comportementales :

1. Qualité relationnelle, sens du contact et du service client.
2. Polyvalence, méthode et rigueur.
3. Travail en équipe.
4. Grande capacité de travail et disponibilité.
5. Savoir résoudre les problèmes quotidiens, suivre l’évolution des dossiers et gérer les dossiers ponctuels.
6. Savoir proposer des améliorations.
7. Savoir prioriser ses activités.

Formation/Expérience :

1. Bac +2/3 dans le domaine bancaire ou commercial.
2. Expérience significative d’au moins 5 ans en milieu bancaire et dans la relation client.

Nous privilégions les compétences professionnelles et sommes engagés en faveur de l’emploi pour tous, y compris les personnes en situation de handicap. Toutes nos offres sont ouvertes à tous.

La Banque DELUBAC & Cie, d’origine ardéchoise, est une institution financière indépendante offrant des services bancaires spécialisés. Depuis près d’un siècle, elle innove tout en valorisant ses racines, entre tradition et modernité. Indépendante et familiale, elle entretient une relation privilégiée avec ses clients, basée sur la confiance, la proximité et la fidélité.

Elle a su être audacieuse et visionnaire dans ses stratégies de développement, en restant fidèle à ses valeurs. La Banque est présente sur 7 lignes de métiers et 3 filiales, avec un effectif de 400 collaborateurs fin 2023, répartis dans plusieurs villes dont Le Cheylard, Paris, Lyon, et autres.