Gestionnaire Back Office H/F

Groupama; Nanterre; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT/an

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Mutuelle

Tickets restaurants

Parcours d’intégration

Résumé du poste

Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, propose une alternance d’assistant de gestion à Nanterre, au sein de la Direction Finance et Risques. Vous accompagnerez le réseau d’agents généraux dans les activités d’encaissement, de recouvrement et de comptabilité de mandat.

Vous bénéficierez d’un parcours d’intégration structuré et d’un environnement dynamique, avec des missions variées et une forte dimension client, idéal pour développer des compétences en gestion et en projets.

Qualifications

• De formation de type Bac+2/3 en alternance, vous avez une première expérience en entreprise, dans des pôles de gestion ou middle office ayant une forte dimension client.
• Vous aimez travailler en mode projet.
• Vous êtes pédagogue et faites preuve de qualités relationnelles.
• Vous vous exprimez clairement et disposez de compétences rédactionnelles.
• Très à l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Power point.

Responsabilités

• Vous assurez l'assistance du réseau par téléphone ou mail sur l'ensemble des fonctionnalités d'encaissement de recouvrement, et de comptabilité de mandat.
• Vous rédigez des supports pédagogiques dédiés à l'accompagnement du réseau (supports de formation, modes opératoires, fiches pratiques) et vous participez à la mise à jour de la base documentaire existante.
• Vous contribuez à l'amélioration des outils et procédures de gestion : déclaration et suivi des incidents, participation aux recettes, en identifiant les besoins d'amélioration des SI et des procédures.
• Vous traitez ponctuellement des anomalies d'encaissement ou des actes de gestion hors périmètre de délégation agence.

Connaissances

Relationnel

Pédagogie

Rédaction

Gestion de projets

Formation

Bac+2/3 en alternance

Outils

PowerPoint

Microsoft Office

Description du poste

France ,Ile-de-France ,HAUTS-DE-SEINE (92),Nanterre

Votre future entreprise en quelques mots

Filiale du Groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances accompagne particuliers, professionnels, et entreprises avec des solutions complètes : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite et garanties professionnelles.
Avec 1,2 million de clients et un collectif de 5 000 personnes réparti partout en France, nous formons le 5ᵉ réseau français d'Agents généraux, alliant proximité et expertise.
Rejoindre Gan Assurances, c'est évoluer dans un environnement convivial et engagé, où chaque mission a du sens.
Labellisée « Engagé RSE » par l'AFNOR, notre priorité est de concilier performance et responsabilité, pour un avenir durable au service de nos collaborateurs, de nos Agents généraux et de nos clients.
Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

Pour la cinquième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees® !
Plébiscité par ses étudiants, Gan Assurances fait partie des entreprises les mieux notées pour l'accompagnement et la formation des stagiaires et alternants.

Vous recherchez une alternance avec des missions variées en tant qu'assistant de gestion à Nanterre ?
Ça tombe bien !
Gan Assurances s'appuie sur son réseau d'Agents Généraux pour la vente et la gestion de ses contrats et sinistres.
Dans ce cadre les Agents Généraux disposent de délégation de gestion sur l'ensemble des process d'encaissements, de recouvrements et de comptabilité Agences.
La Direction Finance et Risques adjointe de Gan Assurances assure l'accompagnement des agences dans ces activités.
Dans ce contexte, nous recherchons un Assistant de gestion polyvalent en alternance.
L'équipe accompagne le réseau d'Agents Généraux dans l'utilisation des outils
d'encaissement, de suivi du recouvrement et de de comptabilité de mandat.

Vos missions :

• Vous assurez l'assistance du réseau par téléphone ou mail sur l'ensemble des fonctionnalités d'encaissement de recouvrement, et de comptabilité de mandat;
• Vous rédigez des supports pédagogiques dédiés à l'accompagnement du réseau (supports de formation, modes opératoires, fiches pratiques) et vous participez à la mise à jour de la base documentaire existante ;
• Vous contribuer à l'amélioration des outils et procédures de gestion : déclaration et suivi des incidents, participation aux recettes, en identifiant les besoins d'amélioration des SI et des procédures ;
• Vous traitez ponctuellement des anomalies d'encaissement ou des actes de gestion hors périmètre de délégation agence.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

• De formation de type Bac+2/3 en alternance, vous avez une première expérience en entreprise, dans des pôles de gestion ou middle office ayant une forte dimension client.

• Vous aimez travailler en mode projet.

• Vous êtes pédagogue et faites preuve de qualités relationnelles.

• Vous vous exprimez clairement et disposez de compétences rédactionnelles.

• Très à l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez le pack office et plus particulièrement Power point.

Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, engagée et experte dans son domaine?

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.

Quels sont les avantages à rejoindre Gan Assurances ?

• Conciliation des temps de vie: RTT/an, Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine, …
• Avantages financiers et sociaux: intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, …
• Un Parcours d’Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par letuteur, suivi RH, …

Comptabilité / Contrôle de gestion
Encaissement/Recouvrement