Alternance Conseiller Indemnisation DAB H/F

Gan assurance; Lyon; Sur place; EUR 12 562 - 15 047; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Horaires flexibles

Télétravail

Tickets restaurants

Accès à la Fondation Gan pour le Cinéma

CSE avec activités culturelles et sociales

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances dynamique à Lyon recherche un Conseiller Indemnisation DAB en alternance pour une durée de 2 ans. Vous serez responsable du traitement des sinistres et de l'accompagnement des clients et agents. Le poste demande rigueur et dynamisme, avec une rémunération à partir de 1 237€ et des horaires flexibles. Rejoignez une équipe valorisant le service client.

Qualifications

• Intégrer une compagnie dynamique pour apprendre la gestion de sinistres.
• Avoir un vrai sens du service client et un esprit collaboratif.

Responsabilités

• Réceptionner les appels et ouvrir les dossiers.
• Analyser les situations et valider les garanties.
• Proposer des services adaptés dans le suivi des sinistres.
• Assurer des tâches administratives et comptables.

Connaissances

Rigueur

Implicite

Dynamisme

Esprit de synthèse

Analyse

Formation

BTS Assurances

Description du poste

Filiale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d'Agents généraux en France, grâce à ses 830 Agents généraux et 2100 collaborateurs d'agence, soutenus par 1650 salariés répartis sur toute la France.Son chiffre d'affaires 2023 est de 2,1 milliards d'euros, dont 1,5 milliard d'euros en assurances IARD (assureur en IA et en Santé Individuelle) et 625 millions d'euros en assurance Vie (distributeur en Vie individuelle et collective).Notre ambition est de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.Découvrez qui nous sommes, nos collaborateurs et nos différents métiers sur notre site

Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de 5 000 personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux.

Rejoindre Gan Assurances, c’est avoir à la fois l’opportunité d’évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi de monter en compétences sur des missions porteuses de sens. La confiance, la proximité, la détermination et l’efficacité sont les 4 valeurs partagées par l’ensemble de nos collaborateurs au quotidien.

Un gage de qualité ? Pour la troisième année consécutive, nous avons obtenu le label HappyTrainees ! Plébiscité par ses étudiants, Gan Assurances fait partie des entreprises les mieux notées pour l’accompagnement et la formation des stagiaires et alternants.

Poste à pourvoir sur Lyon (69) dans le cadre d'une alternance de 2 ans en BTS.

Dans le cadre de votre BTS, vous recherchez un contrat en alternance de 2 ans en tant que Conseiller Indemnisation DAB (H/F) ? Ça tombe bien !

Le Pôle indemnisation Dommages aux Biens de la Direction indemnisation de Gan Assurances recherche un Gestionnaire Sinistres IARD pour assurer le traitement des sinistres DAB.

Vos missions :

- Vous réceptionnez les appels téléphoniques et procédez à l'ouverture du dossier,

- Vous vérifiez la conformité du risque, validez les garanties, évaluez l'enjeu financier,

- Vous analysez les garanties contractuelles et déterminez les Responsabilités,

- Vous analysez la situation de notre client afin de définir la prise en charge du sinistre,

- Vous proposez à notre client les services de nos différents prestataires.

- Vous menez toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise...) et procédez aux règlements.

- Vous accompagnez nos clients et nos agents dans la prise en charge et le suivi des incidents et réclamations

- Vous répondez aux questions orales ou écrites des clients et intermédiaires.

- Vous assurez les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre.

Et si c’était vous ?

- Vous souhaitez intégrer une compagnie d'Assurances dynamique sur le marché pour vous former dans le cadre d'un BTS Assurances en alternance pendant 2 ans.

- Intéressé pour acquérir une réelle expérience en gestion de sinistres, vous avez à cœur d'accompagner nos clients et nos agents.

- Vous êtes de nature rigoureuse, impliquée, dynamique et vous savez faire preuve d'un esprit de synthèse et d'analyse.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez et rejoignez l’équipe de Myriam GUERFI !

Rémunération : à partir de 1 237€ pour un BTS assurances et en fonction de l'âge.

Vos Avantages : Horaires flexibles, Télétravail, Tickets restaurants/restaurant d'entreprise, accès à la Fondation Gan pour le Cinéma.

Avantages sociaux : CSE avec activités culturelles et sociales (places de cinémas, accès à des parcs d’attraction à tarifs préférentiels, subvention weekend…)

Les recrutements de Gan Assurances reposent sur une politique de recrutement inclusive et diversifiée ainsi que sur le respect fondamental du principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.