Gestionnaire Back Office H / F

Groupe Actual; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une organisation de santé à Paris recherche deux gestionnaires santé/réseau pour une mission de 6 mois. Les postes impliquent la gestion des adhésions des professionnels de santé, le respect des pratiques et l'analyse des performances. les candidats doivent avoir une expérience solide dans la gestion clientèle, particulièrement dans le secteur de la santé ou des mutuelles.

Prestations

Titres restaurants

Remboursement Navigo à 50%

Qualifications

• Expérience en gestion clientèle d'au moins 2 ans.
• Connaissance du secteur santé / mutuelle.
• Qualités de gestion et sens aigu du service.

Responsabilités

• Suivi des dossiers d'adhésion des professionnels de santé.
• Analyse des rapports d'audit et des avis clients.
• Mise à jour des bases de données et gestion des litiges.

Connaissances

Gestion clientèle

Sens commercial

Travail en équipe

Formation

Bac +2 / 3

Description du poste

Notre client, réseau médical, filiale d'un grand groupe mutualiste et référent au niveau national, facilite la relation entre les professionnels de santé et mutuelles par la mise en place de partenariats permettant la mise en relation rapide avec les patients, la gestion du 1 / 3 payant, la maîtrise et la suivi des coûts De dimension humaine et basé sur Paris, il recherche pour son service dédié au réseau Kine / opticiens, deux gestionnaires santé / réseau Vos missions au quotidien se divisent en deux grands axes : - Adhésion : Suivi des dossiers d'adhésion des professionnels de santé au réseau : Gestion de la base de données, mise à jour des fiches. traitement de demandes et litiges liés à l'adhésion des professionnels de santé - Contrôle du bon respect de la charte des Profesionnels de santé adhérents : Veille au respect des bonnes pratiques, de la transparence et de la maîtrise des coûts : Analyse des rapports d'audits, d'enquêtes mystère, E-réputation, analye des avis, suivi des déclaraitons comptablesLes analyses seront ensuites tracées dans le logiciel CRM et des procédures de rappel ou de radiation pourront etre enclenchées Mission de 6 mois minimum - 2 postes- Paris- Horaires de bureaux - 35 Heures Par semaine- 28 000 Euros bruts / mois (hors IFM et CP) selon expérience - Titres restaurants- Remboursement Navigo à 50%

De niveau Bac +2 / 3, vous possédez une expérience en gestion clientèle de 2 ans minimum, ainsi que d'une expérience au sein d'un secteur santé / mutuelle et / ou au sein d'un réseau médical ou d'un service en relation avec les professionnels de santé. Votre sens du service allié à vos qualités commerciales et de gestion seront vos atouts indispensables pour postulersans oublier un sens aigu du travail en équipe et de la solidarité !

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Gestionnaire Back Office • Boulogne-Billancourt, France