Gestionnaire back office fds H/F

CACEIS; Montrouge; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un stage passionnant dans une entreprise dynamique vous attend ! En tant que Gestionnaire back office, vous aurez l'opportunité de travailler au sein de la Direction Fund Distribution, où vous serez responsable de la gestion des ordres de souscriptions et de rachats pour une clientèle diversifiée. Ce stage vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client, d'améliorer votre capacité d'adaptation et de renforcer votre sens de l'organisation dans un environnement international. Rejoignez une entreprise reconnue pour son engagement envers ses stagiaires et bénéficiez d'une expérience enrichissante qui pourrait ouvrir la voie à de futures opportunités professionnelles.

Prestations

Télétravail possible

Remboursement à 90% du titre de transport

Événements étudiants

Espaces de travail collaboratifs

Restaurants d'entreprise

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client dans le secteur financier.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des priorités.

Responsabilités

• Assurer la réception et l'exécution des ordres de souscriptions/rachats d'OPCVM.
• Gérer les demandes clients et les réclamations via le CRM.

Connaissances

Gestion de la relation client

Capacité d'adaptation

Organisation

Gestion du stress

Formation

Master en Banque/Finance

Bac +3 à Bac +5

Outils

CRM

Description du poste

New 21 février Hauts-de-Seine, MONTROUGE Stage

Vous souhaitez acquérir une expérience en Finance de Marché dans un environnement dynamique et international ? CACEIS vous propose un stage en tant que Gestionnaire back office FDS au sein de la Direction Fund Distribution.

Votre direction

La direction Fund Distribution assure les différentes étapes du traitement des ordres de souscriptions/rachats de la clientèle de CACEIS Bank et des contreparties de la Place (pour les fonds centralisés) : réception des instructions, exécution et règlement/livraison. Les valeurs concernées sont les OPCVM centralisées par CACEIS Bank ainsi que les OPCVM externes français, étrangers (fonds classiques ou fonds hedge).

Vos missions

En tant que Gestionnaire back office, vous assurez la réception et l’exécution des ordres de souscriptions/rachats d’OPCVM en provenance de la clientèle. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :

1. Gérer et répondre aux demandes clients reçues via notre CRM
2. Gérer les référentiels
3. Gérer les réclamations
4. Mettre en place le suivi des fiches Matrisk
5. Être en relation avec nos commerciaux pour répondre à certaines sollicitations
6. Assurer la relation avec nos clients lors de points sur des sujets précis
7. Assurer le lien avec les différents services FDS

Intérêts et apports du stage

Développer sa capacité d'adaptation et travailler en équipe. Gérer les priorités, le stress et les risques opérationnels. Développer son sens de l'organisation.

Process de recrutement

Un entretien en présentiel ou en Visio avec votre futur tuteur de stage et/ou le manager de l’équipe. Un entretien téléphonique avec votre interlocuteur RH pour mettre en place les modalités d’embauche (date de stage, rémunération, etc.).

Les 5 bonnes raisons de nous rejoindre

1. Rejoignez CACEIS, entreprise certifiée HappyIndexTrainees depuis 6 ans et recommandée par plus de 93% de ses étudiants (stagiaires et alternants).
2. Développez des relations de travail stimulantes dans un environnement bienveillant.
3. Enrichissez vos connaissances avec votre tuteur et vos collègues au sein d’équipe à taille humaine.
4. Bénéficiez d’opportunités de poste en France ou à l’international : plus de 40% de nos étudiants se voient proposer un poste à l’issue de leur stage/alternance.
5. #WorkAtCACEIS : événements étudiants, espaces de travail collaboratifs implantés au coeur du Campus Crédit Agricole, télétravail possible, restaurants d’entreprise, remboursement à hauteur de 90% du titre de transport.

Diplôme préparé : Master Banque/Finance

Niveau : bac +3 à Bac +5