Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD - NOISY (93) H/F

LCL S.A.; Villepinte; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque nationale dynamique recherche un Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise pour son agence à Noisy. Vous serez chargé(e) de traiter les opérations bancaires pour les entreprises avec un fort accent sur la qualité du service. Ce poste requiert rigueur, proactivité et compétences relationnelles, offrant un environnement professionnel enrichissant au sein de l'équipe.

Qualifications

• Expérience en Back ou Middle Office souhaitée.
• Capacité à réaliser des opérations bancaires avec souci du service client.
• Appétence pour les outils informatiques.

Responsabilités

• Gérer les opérations relatives à la clientèle Entreprises.
• Réaliser les confirmations et contrôles des opérations bancaires.
• Participer aux points d’équipe pour l'amélioration continue.

Connaissances

Rigueur

Proactivité

Qualités relationnelles

Sens du service

Formation

Formation / Spécialisation en Back ou Middle Office

Formation en Banque

Outils

Excel

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD - NOISY (93) H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

Intitulé du poste

Gestionnaire Back Office Clientèle Entreprise CDD - NOISY (93) H/F

Type de contrat

Date prévue de prise de fonction

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Entreprises de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et au fonctionnement du compte au quotidien ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.).

Vos missions seront les suivantes:

Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché Entreprises ;

Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;

Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;

Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;

Appliquer les procédures et les conventions de service ;

Participer activement auxpoints d’équipe etgroupes de travail créés notamment dans le cadre de l’amélioration continue.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

- Back ou Middle Office

- Banque

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

• Rigueur
• Proactivité
• Qualités relationnelles
• Sens du service

Outils informatiques

Appétence aux outils informatiques, notamment Excel

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.