Gestionnaire back office clientèle entreprise cdd - noisy (93) H/F

LCL; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de renom propose un poste de Gestionnaire back office clientèle entreprise en CDD à Noisy-le-Grand. Le candidat sera responsable de la gestion quotidienne des opérations bancaires pour les entreprises, garantissant la qualité de service et la conformité des processus. Ce poste est idéal pour ceux souhaitant évoluer dans le secteur bancaire tout en apportant une contribution significative à l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion de back office bancaire souhaitée.
• Compétences en opérations complexes et à risques.
• Sens aigu du service client et qualité.

Responsabilités

• Réaliser les opérations bancaires pour la clientèle Entreprises.
• Effectuer contrôles et confirmations des opérations saisies.
• Appliquer les procédures et conventions de service.

Connaissances

Qualité de service

Gestion des opérations

Formation

Formation en banque ou finance

Description du poste

Gestionnaire back office clientèle entreprise cdd - noisy (93) H/F

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients.
Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process.
Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Entreprises de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et au fonctionnement du compte au quotidien ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.).


Vos missions seront les suivantes:

Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché Entreprises

Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques

Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies

Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement

Appliquer les procédures et les conventions de service

Participer activement auxpoints d’équipe etgroupes de travail créés notamment dans le cadre de l’amélioration continue.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

- Commerce
- Back ou Middle Office
- Banque