Gestionnaire back office - Client (H/F)

TN France; Chantilly; Hybride; EUR 30 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique spécialisée dans les solutions métiers recherche un Gestionnaire back office à Chantilly. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des relations clients, de l'élaboration de devis, et de la coordination des instructions aux différents services. Vous aurez également l'opportunité de participer à des réunions stratégiques et de contribuer activement à l'amélioration des services. Avec un environnement de travail flexible et des avantages attractifs, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un cadre stimulant et collaboratif.

Prestations

Mutuelle santé et prévoyance

Compte épargne temps (CET)

Indemnités de fin de mission

Chèques cadeaux parrainage

Accès au comité d'entreprise

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Capacité à travailler en mode gestion de projet.

Responsabilités

• Gérer les relations avec les clients par tous canaux.
• Élaborer des devis et suivre les demandes des clients.
• Coordonner la transmission des instructions clients.

Connaissances

Gestion de projet

Autonomie

Rigueur

Communication

Outils

Outils informatiques

Bureautique

Description du poste

Gestionnaire back office - Client (H/F), Chantilly

Partnaire SENLIS

A propos de l'entreprise :

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

A propos du poste :

Partnaire Senlis, votre agence d'emploi spécialisée dans les profils tertiaires et industrie, recherche pour son client un Gestionnaire back office - Client H/F à Chantilly en CDI.

Notre client est un spécialiste de solutions métiers au service de la stratégie marketing de ses clients : CRM, Datamart marketing, plateforme digitale, gestion de campagnes et marketing automation.

Vos missions seront les suivantes :

1. Gérer les relations avec les clients, par tous canaux de communication.
2. Proposer activement des services correspondant aux besoins des clients.
3. Élaborer des devis précis pour les projets spécifiques.
4. Participer aux réunions de Comité de Pilotage.
5. Analyser et suivre les demandes des clients et assurer un suivi régulier.
6. Coordonner la transmission des instructions clients aux différents services (informatique, support logiciel, contrôle, paramétrage, etc.).
7. Préparer et animer les réunions de Comité de Pilotage.
8. Documenter et diffuser les comptes-rendus d'actions.
9. Transmettre les éléments de préfacturation au service approprié pour la préparation des factures clients.
10. Vérifier la conformité des factures clients en lien avec les devis ou contrats acceptés, et apporter les corrections nécessaires en cas de besoin.

Conditions :

• Horaires de journée du lundi au vendredi.
• Salaire annuel brut entre 30 000 et 35 000 euros.
• 2 jours de télétravail possible par semaine.
• Poste d'agent de maîtrise en CDI.

Profil recherché :

Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques et bureautiques, êtes autonome, rigoureux, et savez travailler en mode gestion de projet. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à contribuer à notre succès, nous attendons votre candidature avec impatience.

Nos avantages :

• Mutuelle santé et prévoyance.
• Compte épargne temps (CET) rémunéré à 5%.
• Indemnités de fin de mission à hauteur de 10%.
• Chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros.
• Accès au comité d'entreprise dès le premier mois de mission.