Gestionnaire Back Office ALIXAN en CDD - Technicien H / F

LCL; Villeneuve-d'Ascq; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un technicien menuisier pour gérer les réclamations et le service après-vente. Ce rôle clé nécessite une excellente relation client, une minutie et une organisation exemplaires. Vous serez responsable de la satisfaction des clients grâce à votre écoute et votre savoir-faire technique, tout en soutenant l'équipe commerciale et en formant de nouveaux collaborateurs. Si vous êtes passionné par le secteur de la menuiserie et que vous souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en tant que technicien SAV ou poseur de menuiseries.
• Connaissance des principes de sécurité sur chantier.

Responsabilités

• Gestion des réclamations et service après-vente auprès des clients.
• Support à l'équipe commerciale pour les commandes spécifiques.
• Formation technique pour les équipes et accompagnement des nouveaux.

Connaissances

Relationnel

Minutieux

Organisation

Connaissance des produits

Diplomatie

Écoute

Réactivité

Formation

Formation en menuiserie

Description du poste

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Secrétaire aux Litiges • Valence

Dernière mise à jour: il y a 5 heures

Description de poste

Compétences :

De formation menuisier, vous disposez d'une expérience en tant que technicien SAV ou poseur de menuiseries. Minutieux et organisé, vous connaissez parfaitement les produits. Doté d'un très bon relationnel, votre diplomatie, votre écoute et votre réactivité vous permettront de répondre aux attentes et aux besoins de nos clients.

Conscient des principes généraux de sécurité (port des EPI, utilisation du matériel...), vous respectez toutes les règles de sécurité en vigueur sur un chantier et lors de vos déplacements.

Votre agence JUBIL INTERIM ROMANS recherche un technicien menuisier sur le secteur de Romans.

Vos missions sont :

1. Gestion des réclamations / Service Après Vente : vous intervenez auprès des clients, vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire leur demande grâce à votre écoute, votre service et votre savoir-faire technique.
2. Support de l'équipe commerciale : vous êtes l'interlocuteur privilégié des commandes spécifiques, vous renseignez et orientez les clients sur nos produits et leurs caractéristiques techniques, vous réalisez des chiffrages et des prises de côtes.
3. Référent technique menuiseries : vous assurez les formations techniques nécessaires à l'ensemble de nos équipes, vous accompagnez les nouveaux collaborateurs.

Merci de nous transmettre vos CV à