Gestionnaire Back Office – ADB & Syndics (H/F)

Monte Paschi Banque SA; Valbonne; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Monte Paschi Banque SA recherche un Gestionnaire Back Office pour accompagner la croissance de l’activité dédiée aux administrateurs de biens et syndics de copropriété en PACA. Vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des dossiers client, du dépôt à leur suivi quotidien, en lien avec les équipes KYC et Conformité.

Vous travaillez avec les équipes commerciales et les fonctions support pour sécuriser les opérations et garantir un service de qualité.

Qualifications

• Formation bancaire, gestion ou finance requise ou équivalente.
• Expérience en Back Office bancaire souhaitée.
• Maîtrise des procédures de conformité et de KYC.

Responsibilities

• Assurer la gestion administrative et opérationnelle des dossiers clients, de l'ouverture au suivi quotidien.
• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers, en lien notamment avec les équipes KYC et Conformité.
• Traiter et suivre les opérations bancaires relevant du périmètre Back Office, dans le respect des procédures internes.
• Identifier, suivre et contribuer à la résolution des anomalies, réclamations opérationnelles et demandes de régularisation.
• Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des dossiers et contribuer à la qualité de la relation avec les administrateurs de biens et syndics.
• Mettre à jour les outils de suivi et assurer un reporting fiable de l'activité.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et à la sécurisation des processus opérationnels.

Skills

Rigueur

Organisation

Sens du service

Esprit d'équipe

Education

Bac +2 à Bac +5 en banque, gestion ou finance

Tools

MS Office

Outils de suivi d'activité

Job description

Rejoignez Monte Paschi Banque !

Dans le cadre du développement de notre activité dédiée aux administrateurs de biens et aux syndics de copropriété, nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office pour accompagner la croissance de ce marché.

Au sein de notre Direction des Opération, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et la sécurisation des opérations bancaires, tout en contribuant à la qualité de service apportée à nos clients professionnels.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et les différentes fonctions support de la Banque.

Vos missions :

• Assurer la gestion administrative et opérationnelle des dossiers clients, de leur ouverture à leur suivi quotidien.
• Vérifier la complétude et la conformité des dossiers, en lien notamment avec les équipes KYC et Conformité.
• Traiter et suivre les opérations bancaires relevant du périmètre Back Office, dans le respect des procédures internes.
• Identifier, suivre et contribuer à la résolution des anomalies, réclamations opérationnelles et demandes de régularisation.
• Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des dossiers et contribuer à la qualité de la relation avec les administrateurs de biens et syndics.
• Mettre à jour les outils de suivi et assurer un reporting fiable de l'activité.
• Participer à l'amélioration continue des procédures et à la sécurisation des processus opérationnels.

Votre profil :

Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +5 en banque, gestion ou finance, ou disposant d'une expérience équivalente, vous avez idéalement une première expérience en Back Office bancaire, en gestion de comptes professionnels ou en administration bancaire.

Vous disposez notamment :

• D'une bonne connaissance des opérations bancaires et de la gestion administrative des comptes professionnels.
• D'une compréhension des exigences réglementaires, notamment en matière de conformité et de contrôle.
• D'une maîtrise des outils bureautiques et des outils de suivi d'activité.
• D'une grande rigueur dans le traitement et la vérification des documents.

Une connaissance impérative de la clientèle des administrateurs de biens et syndics de copropriété, ou du secteur de l’immobilier administré, est requise pour ce poste.

Vos qualités :

Rigoureux(se), organisé(e) et fiable, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre capacité à gérer les priorités.

Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de réactivité et savez collaborer efficacement avec différents interlocuteurs.