Gestionnaire Back Office

KREANCIA; Strasbourg; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un collaborateur pour son service Back Office recouvrement. Ce poste implique l'intégration de dossiers, le suivi des flux de production IT, et la gestion des encaissements. Le candidat idéal doit posséder une excellente maîtrise des outils bureautiques, faire preuve d'organisation et d'une rigueur professionnelle exemplaire. Dans un environnement où le volume de dossiers est élevé, votre aisance orale et votre sens de la négociation seront des atouts précieux. Rejoignez une équipe où votre contribution sera essentielle au bon fonctionnement des opérations.

Qualifications

• Capacité à gérer un volume élevé de dossiers avec rigueur et organisation.
• Excellente maîtrise des outils bureautiques pour le traitement des données.

Responsabilités

• Intégrer les dossiers en masse et suivre les flux de production quotidiennement.
• Gérer le courrier entrant et mener des actions sur les dossiers.

Connaissances

Aisance orale

Écoute

Sens de la négociation

Maîtrise des outils bureautiques

Aisance avec les chiffres

Sens de la production

Rigueur professionnelle

Persévérance

Sens de l'organisation

Formation

BAC + 2

BAC + 3

Outils

Word

Excel

Description du poste

Missions principales

Au sein du service Back Office recouvrement, vous aurez pour mission de:

• Intégrer les dossiers en masse via des programmes d’intégration pré établis
• Suivre quotidiennement les flux de production de notre écosystème IT (Flux éditiques, mail, SMS,…)
• Intégrer quotidiennement les fichiers de nos tiers dans notre ERP métier (les fichiers de paiement CB, les virements, les fichiers NPAI,….)
• Saisir les encaissements (lettrage en banque) et autres mises à jour d’information sur les dossiers débiteurs
• Gérer le courrier entrant au siège
• Mener diverses actions sur les dossiers par des traitements en masse

Qualités requises:

• Aisance orale
• Écoute, sens de la négociation
• Parfaite maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
• Aisance avec les chiffres comme avec les gens
• Sens de la production et rigueur professionnelle
• Persévérance
• Sens de l’organisation indispensable eu égard au volume de dossiers gérés

Niveau BAC + 2/3