GESTIONNAIRE ASSURANCES H/F

Réservoir Jobs; Les Pennes-Mirabeau; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence dynamique recherche des Gestionnaires Assurances pour intégrer une équipe dédiée au service client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des appels et des emails, garantissant une qualité d'accueil irréprochable tout en répondant aux besoins des clients. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant, où votre sens du service et votre rigueur seront des atouts précieux. Avec des conditions de travail flexibles, y compris la possibilité de télétravail sous certaines conditions, cette position est idéale pour ceux qui cherchent à débuter ou à progresser dans leur carrière dans le secteur des assurances.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle familiale obligatoire

Comité social d'entreprise

Avantages sociaux et vacances ProBTP

Qualifications

• Débutant ou expérimenté, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et sens du service.
• Formation BAC ou BTS requise pour le poste.

Responsabilités

• Gérer les appels et emails entrants pour la gestion des travaux assurantiels.
• Assurer une qualité d'accueil irréprochable et répondre aux attentes des clients.

Connaissances

Gestion des appels

Gestion des emails

Relation client

Rigueur

Sens du service

Formation

BAC

BTS

Description du poste

Votre agence TRIANGLE SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le dépannage tous corps d'état deux GESTIONNAIRES ASSURANCES H / F.

Vous intégrerez une équipe de Gestionnaires mission assurance et serez rattaché(e) au Responsable du plateau assurance, vos missions seront :

1. Gérer les appels et emails entrants dans le cadre de la gestion des travaux assurantiels et orienter les bons interlocuteurs, dans le respect des procédures internes (scripts, délais de réponse...)
2. Assurer une qualité d'accueil irréprochable
3. Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier et la programmation de leurs travaux (fixer les rendez-vous en fonction des disponibilités des équipes techniques concernées et optimiser le planning d'intervention des Techniciens)

De formation de type BAC ou BTS, vous êtes débutant ou expérimenté, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre relationnel.

Conditions et Avantages :

• Tickets restaurant
• Mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif
• Comité social d'entreprise
• Avantages sociaux et vacances ProBTP

Télétravail possible sous condition de maitrise du poste