Gestionnaire Assurance Vie – Gestion & Service Client (CDI)

Abeille Assurances (Aéma Groupe); Bois-Colombes; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Abeille Assurances (Aéma Groupe) recherche un Gestionnaire contrats Assurance vie pour prendre en charge les appels et demandes clients au sein de la Direction des Services Clients. Vous traiterez les actes de gestion, analy­serez la conformité et la recevabilité des dossiers selon les règles ACPR et Lutte Anti-Blanchiment.

Vous assurerez la qualité des réponses écrites et orales et vous intégrerez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, en CDI non-cadre à Bois-Colombes (92).

Qualifications

• Autonomie, sens de l'organisation et rigueur affirmés dans le suivi des dossiers.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge des appels téléphoniques et des demandes.
• Traiter les actes de gestion relatifs aux contrats d’assurance vie (épargne et retraite).
• Analyser la conformité et la recevabilité des dossiers selon ACPR et Lutte Anti-Blanchiment.
• Garantir la qualité des réponses (courriers, mails, appels) dans les délais.
• Contribuer à l’activité globale de l’équipe.

Skills

Autonome

Organisé

Rigoureux

Aisance relationnelle

Qualités rédactionnelles

Satisfaction client

Réactivité

Esprit d'équipe

Gestion de dossiers

Tools

Word

Excel

Suite Office

Job description

Abeille Assurances (Aéma Groupe) recherche un Gestionnaire contrats Assurance vie pour prendre en charge les appels et demandes clients au sein de la Direction des Services Clients. Vous traiterez les actes de gestion, analy­serez la conformité et la recevabilité des dossiers selon les règles ACPR et Lutte Anti-Blanchiment.

Vous assurerez la qualité des réponses écrites et orales et vous intégrerez une équipe d’une quinzaine de collaborateurs, en CDI non-cadre à Bois-Colombes (92).