Gestionnaire Assurance Vie F/H - CDI

TN France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire Assurance Vie pour rejoindre son équipe à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion technique et administrative des contrats d'assurance-vie, tout en offrant un service client de qualité. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif où votre expertise contribuera à l'amélioration continue des processus. Si vous êtes passionné par le secteur de l'assurance et souhaitez évoluer dans une structure bien établie, cette position est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion des contrats d'assurance-vie.
• Compétences en communication avec les clients et partenaires.

Responsabilités

• Gérer les actes de gestion sur les contrats d'assurance-vie.
• Assurer le suivi des clients et traiter les réclamations.
• Appliquer les règles administratives et fiscales en vigueur.

Connaissances

Gestion administrative des contrats

Communication client

Gestion des réclamations

Connaissance des règles fiscales

Formation

Bac +2 en assurance ou finance

Licence en droit ou gestion

Description du poste

Gestionnaire Assurance Vie F/H - CDI, Paris

Au sein du service Gestion composé d'une dizaine de collaborateur, vous assurerez les actes de gestion sur la vie du contrat. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs, en euros et en unités de compte :
Assurer le traitement des opérations courantes telles que la saisie des nouvelles souscriptions, les versements, les arbitrages, les prestations, les rachats et l'émission des contrats.
Émettre des avenants selon les besoins.
Gérer les primes en assurant l'encaissement, la mise en place d'échéanciers, le calcul des remboursements et des trop-perçus.
Traiter les dossiers impayés en envoyant des lettres de rappel, des mises en demeure, des mises en réduction d'office et des rachats d'office, ainsi que des résiliations d'office.
Vérifier les listings de prélèvements, incluant la sortie des dossiers, le traitement des remboursements si nécessaire, l'archivage du listing final et la vérification des suspensions.
Effectuer la régularisation des conditions particulières des contrats signés.

Service à la clientèle :
Fournir des informations administratives par téléphone, email ou courrier aux clients et au réseau commercial.
Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
Assurer le suivi nécessaire auprès des clients, notamment en demandant les documents requis.

Autres fonctions :
Appliquer les règles, procédures administratives, juridiques et fiscales en vigueur.
Remonter les dysfonctionnements à la hiérarchie.

Le poste, à pourvoir dès que possible, est basé dans le 8ème arrondissement de Paris.