Gestionnaire Assurance Santé F/H - CDD

FAB Group; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

FAB Group recrute un Gestionnaire Assurance Santé en CDD à Strasbourg. Vous serez intégralement impliqué dans la gestion des demandes client, apportant un service personnalisé et efficace, tout en collaborant au sein d'une équipe dynamique et en pleine évolution.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client souhaitée.
• Capacité d’analyse et de conseil.
• Autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Prendre en charge et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Vérifier les conditions d'acceptation des demandes.
• Répondre aux besoins des clients et assurants.

Description du poste

Gestionnaire Assurance Santé F/H - CDD, Strasbourg

Au sein d'un service en pleine évolution et rattaché à une équipe d'une dizaine collaborateurs, vous devrez prendre en charge et accompagner les clients, apporteurs et professionnels de santé en apportant le meilleur service dans le conseil et la gestion de leurs demandes. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

•Recueillir les besoins des clients et agents, effectuer un premier niveau d'analyse ;
•Vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre …) ;
• Informer, conseiller et accompagner tous les intervenants (client, correspondant, mandataire, apporteur, tiers …) dans la gestion de sa demande ;
•Réaliser, en application des process définis, des opérations de gestion et de traitement des demandes des clients, des réseaux de distribution ou des professionnels de santé ;
•S'engager au service du client en personnalisant et construisant dans la durée sa relation client.

Le poste basé à Strasbourg est à pourvoir dès que possible.