Gestionnaire Assurance Santé F/H - CDD

TN France; Strasbourg; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique à Strasbourg recherche un Gestionnaire Assurance Santé pour rejoindre une équipe en pleine évolution. Ce rôle essentiel consiste à accompagner les clients et les professionnels de santé en leur offrant un service de conseil et de gestion de leurs demandes. Vous serez responsable de recueillir les besoins, d'analyser les demandes et de garantir un service personnalisé. Si vous êtes passionné par la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement collaboratif, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience en gestion de la relation client et analyse des besoins.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs demandes simultanément.

Responsabilités

• Recueillir et analyser les besoins des clients et agents.
• Vérifier les conditions d'acceptation des demandes et conseiller les intervenants.

Connaissances

Analyse des besoins

Conseil client

Gestion des demandes

Formation

Bac +2 en Assurance ou domaine similaire

Description du poste

Gestionnaire Assurance Santé F/H - CDD, Strasbourg

Au sein d'un service en pleine évolution et rattaché à une équipe d'une dizaine collaborateurs, vous devrez prendre en charge et accompagner les clients, apporteurs et professionnels de santé en apportant le meilleur service dans le conseil et la gestion de leurs demandes. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

•Recueillir les besoins des clients et agents, effectuer un premier niveau d'analyse ;
•Vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre …) ;
• Informer, conseiller et accompagner tous les intervenants (client, correspondant, mandataire, apporteur, tiers …) dans la gestion de sa demande ;
•Réaliser, en application des process définis, des opérations de gestion et de traitement des demandes des clients, des réseaux de distribution ou des professionnels de santé ;
•S'engager au service du client en personnalisant et construisant dans la durée sa relation client.

Le poste basé à Strasbourg est à pourvoir dès que possible.