Gestionnaire Assurance Emprunteur - Expert Ops & Qualité

UGIP Assurances; Reims; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UGIP Assurances, acteur du courtage grossiste en assurance de personnes, recherche un Gestionnaire pour l’équipe Gestion à Reims.

Vous enregistrerez les adhésions et avenants, traiterez les actes administratifs, suivrez les dossiers et répondrez aux demandes des clients et courtiers, en veillant à la conformité et à la qualité des traitements.

Ce poste exige rigueur, sens du service et collaboration avec les autres directions du groupe.

Responsabilidades

• Atteindre les objectifs de performance (qualité et productivité).
• Réaliser les actes de gestion liés à la vie des contrats d’assurance (enregistrer les nouvelles adhésions reçues, avenants contractuels, modifications des informations contrats et tiers et actes liés à la gestion du contrat).
• Participer à l’analyse, au monitoring et au contrôle des dossiers, en gérant les tâches complexes de suivi administratif, opérationnel et financier, afin de garantir la conformité et la qualité des traitements.
• Instruire, traiter, évaluer et liquider les prestations en fonction du périmètre.
• Répondre, via tous canaux, aux demandes des clients, courtiers ou partenaires sur tous sujets liés à la vie des contrats, aux cotisations ou aux actes administratifs associés.
• Détection de la fraude.
• Contribuer au traitement et au recouvrement des impayés et des indus (relances, régularisations, indus).
• Être support aux services de la direction gestion en fonction de l’activité et aux autres directions du groupe.

Descripción del empleo

UGIP Assurances, acteur du courtage grossiste en assurance de personnes, recherche un Gestionnaire pour l’équipe Gestion à Reims.

Vous enregistrerez les adhésions et avenants, traiterez les actes administratifs, suivrez les dossiers et répondrez aux demandes des clients et courtiers, en veillant à la conformité et à la qualité des traitements.

Ce poste exige rigueur, sens du service et collaboration avec les autres directions du groupe.