Gestionnaire Affaires Générales - Etat Civil (H/F)

cdg69; Les Ulis; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité territoriale recherche un(e) Gestionnaire Affaires Générales à Les Ulis. Vous aurez la charge de l'accueil des usagers, de la gestion des actes d'état-civil, et des opérations funéraires. Le poste nécessite une expérience confirmée en administration publique et une grande disponibilité vis-à-vis des usagers. Un contrat à temps complet est proposé avec des horaires réglés y compris le samedi.

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress.
• Maîtrise des outils bureautiques.

Responsabilités

• Gérer l'accueil des usagers et les demandes d'état-civil.
• Superviser les opérations funéraires et juridiques.
• Assurer le suivi des demandes administratives.

Connaissances

Accueil physique et téléphonique

Gestion des actes d'état-civil

Gestion des opérations électorales

Suivi juridique

Compétences administratives

Description du poste

Gestionnaire Affaires Générales - Etat Civil (H/F), Yvelines

Détails de l'offre

Famille de métiers : Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil

Grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 1ère classe

Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Expérience souhaitée : Confirmé

Descriptif de l'emploi

La ville des Mureaux (Yvelines) recrute un(e) Gestionnaire Affaires Générales – Etat-civil au sein de la Direction des Affaires Générales. Placé(e) sous l’autorité hiérarchique de la Directrice des affaires générales et de la Directrice des affaires générales adjointe, vous aurez en charge :

• Les activités relatives à l’accueil physique et téléphonique, l’instruction et la constitution des actes d’état-civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès), la délivrance des livrets de famille et la tenue des registres.
• La gestion des opérations électorales, le recensement de la population et le recensement citoyen.

Missions / conditions d'exercice

Missions spécifiques :

• Gestion funéraire et veille juridique
• Etat des lieux des deux cimetières
• Suivi des marchés de reprises des concessions échues et surveillance des opérations sur les sites
• Mise à jour de la cartographie des cimetières
• Constitution des dossiers funéraires par concession
• Gestion des opérations funéraires (travaux, inhumations, exhumations…)

Missions générales :

• Accueil des usagers
• Instruction des demandes de passeport/CNI, dossiers de mariage, PACS et changements de prénom
• Traitement des demandes d'actes des notaires et usagers
• Recueil et délivrance d'actes d'état-civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
• Gestion des demandes de cartes de résidents
• Gestion du recensement de la population
• Assistance lors de la célébration par un élu(e)
• Réalisation du recensement militaire

Missions complémentaires en accueil/standard :

• Filtrer et orienter les appels téléphoniques
• Rediriger les usagers vers le service compétent
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et délivrer les documents demandés
• Réceptionner le courrier, les livraisons et les plis des marchés publics
• Veiller aux règles de sécurité et d'hygiène dans le hall du Pôle administratif
• Réguler l'entrée des visiteurs et groupes, surveiller les accès

Profils recherchés

Conditions générales : Travail en bureau et guichet, pics d'activités lors des périodes électorales ou de recensement, tenue vestimentaire soignée, travail à temps complet y compris le samedi par roulement.

Facteurs de pénibilité : Grande disponibilité vis-à-vis des usagers, risques de tension dans la relation au public.

Relations fonctionnelles : (non spécifiées)