Gestionnaire ADV sur site logistique Retail H / F

ABIL Ressources; Levallois-Perret; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) Gestionnaire ADV pour un poste à Levallois-Perret. Ce rôle clé implique la gestion des commandes, la facturation et la coordination avec différents services. Vous serez responsable de la relation client et de l'édition de documents essentiels. Si vous avez une formation Bac +2 à Bac +3 et une expérience de 3 à 5 ans dans le domaine, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre capacité d'analyse et votre organisation seront des atouts précieux dans un environnement stimulant.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion administrative ou ADV.
• Formation Bac +2 à Bac +3 en administration des ventes ou commercial.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes et de la facturation.
• Collaboration avec divers services de l’entreprise et gestion de la relation clients.

Connaissances

Gestion des commandes

Gestion administrative

Communication

Capacité d'analyse

Organisation

Formation

Bac +2

Bac +3

Outils

Orliweb

Description du poste

Aujourd'hui, nous recherchons pour l’un de nos clients Un(e) Gestionnaire ADV sur site logistique H / F pour un poste à contrat à durée indéterminée, poste basé à proximité de Levallois (92).

Rémunération :

Directement rattaché(e) au Directeur de site Logistique, vous aurez pour fonctions essentielles :

• Gestion et suivi des commandes
• Gestion administrative et facturation
• Travailler en relation étroite avec les divers services de l’entreprise (ADV, e-commerce, Comptabilité…)
• Gestion de la relation clients et renseigner les clients
• Réception des pièces à mettre en garde
• Planifier la restitution des pièces et transfert vers les boutiques de l’entreprise
• Inventaire des gardes (fin mars)
• Edition des bons de préparation de commandes
• Tri des BP par priorité et par sites web de l’entreprise et des deux filiales
• Edition des factures et des documents export
• Edition des étiquettes transporteurs (UPS / Fedex / DHL & Chronopost)
• Réception informatique des pièces transférées par les boutiques
• Saisie des commandes
• Effectuer le suivi des commandes web en attente et relance
• Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les commandes en attente
• Traitement des retours e-commerce
• Exécuter la gestion administrative
• Remonter régulièrement les informations à l’équipe e-commerce
• Reporting et mise à jour des différents tableaux de bord
• Transmettre les anomalies liées au traitement des retours web ou des colis non livrés
• Edition des bons de préparation
• Edition des bons de chargement
• Préparation des dossiers transporteurs
• Edition des étiquettes transporteurs (UPS / TNT / Fedex / DHL)
• Suivi des enlèvements en lien avec les différents transporteurs
• Echange avec le service ADV (gestion des priorités / point de quai etc…)

De formation Bac +2 à Bac +3 dans le domaine de l’administration des ventes ou du commercial, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans sur un poste similaire.

La connaissance du logiciel Orliweb est obligatoire sur ce poste.

La connaissance du secteur du luxe, de la mode et / ou du prêt-à-porter est un gros plus.

Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication et savez collaborer efficacement avec les équipes internes et externes.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et avez une forte capacité d’analyse.

Intéressé(e) par cette offre ? N'hésitez plus, postulez !