Gestionnaire ADV — Suivi de Commandes & Facturation

SOFISE SOLUTIONS FILTRATION SERVICES; Vénissieux; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SOFISE Solutions Filtration Services à Vénissieux recherche un Gestionnaire ADV en CDI. Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de l'enregistrement à la facturation, et coordonnez avec les équipes commerciales et logistique.

Vous êtes en contact avec les clients et fournisseurs, maîtrisez les ERP (Luxor) et Excel, et vous avez une première expérience en ADV. Anglais pro souhaité pour échanges.

Qualifications

• Vous justifiez d'une première expérience réussie en Administration des Ventes
• Vous maîtrisez le traitement et le suivi des commandes clients, de la réception de la demande jusqu'à la facturation.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques, notamment les ERP (idéalement Luxor) et Excel.
• Vous disposez de bases en anglais professionnel vous permettant d'échanger avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

• Accompagner les clients de la demande de devis jusqu'à la facturation, en assurant l'enregistrement et le suivi des commandes et le respect des délais.
• Élaborer et relancer les devis, pour des produits standards et sur demande.
• Suivre les dossiers clients: règlements, litiges et service après-vente en lien avec les services concernés.
• Gérer et suivre les commandes fournisseurs et échanger régulièrement avec les transporteurs et transitaires.
• Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, partenaires et visiteurs.

Connaissances

Gestion des commandes

Facturation

Relation client

Anglais professionnel

Formation

Bac+2 ou équivalents Administration ventes

Outils

ERP Luxor

Excel

Description du poste

SOFISE Solutions Filtration Services à Vénissieux recherche un Gestionnaire ADV en CDI. Vous assurez le suivi administratif et commercial des commandes, de l'enregistrement à la facturation, et coordonnez avec les équipes commerciales et logistique.

Vous êtes en contact avec les clients et fournisseurs, maîtrisez les ERP (Luxor) et Excel, et vous avez une première expérience en ADV. Anglais pro souhaité pour échanges.