GESTIONNAIRE ADV ST QUENTIN EN YVELINES (78) H/F - CRIT PARIS Industrie Aéronautique

AEROCONTACT; Montigny-le-Bretonneux; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Gestionnaire ADV pour assurer la gestion administrative des pièces aéronautiques. Ce rôle clé est essentiel pour garantir la satisfaction des clients et optimiser la performance économique. Vous serez en charge de la gestion des litiges, de l'amélioration des outils de reporting, et de l'interface entre le client et divers intervenants. Si vous êtes autonome, rigoureux, et avez un bon relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre expertise sera valorisée et où vous aurez un impact direct sur la performance de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans dans l'administration des ventes.
• Capacité à gérer les priorités et la relation client.

Responsabilités

• Améliorer et créer des outils de reporting pour la gestion quotidienne.
• Traiter les litiges de la fonction ADV : facturations et réclamations.

Connaissances

Gestion administrative

Résolution de problèmes

Relation client

Communication

Autonomie

Rigueur

Anglais professionnel

Formation

DUT ou BTS en commerce international

Outils

SAP

PowerBI

Description du poste

Crit Intérim recherche pour l'un de ses clients un/e Gestionnaire ADV. L'administrateur des ventes assure la gestion administrative des pièces aéronautiques, de la proposition à la vente. Il est également l'interface entre le client et certains intervenants du processus de réparation (gestionnaire réparation, contrôleur de gestion, magasin, supply chain, etc.). Sa mission principale est de réinjecter les pièces aéronautiques dans le but de participer à la performance économique et à la satisfaction clients.

Responsabilités :

1. Contribuer à améliorer/créer les outils de reporting pour faciliter la gestion quotidienne.
2. Savoir utiliser les outils de gestion et ERP (SAP / PowerBI).
3. Avoir une capacité à résoudre des problèmes.
4. Traiter les litiges de la fonction ADV : facturations, logistiques, réclamations.
5. Être autonome et rigoureux.
6. Avoir un bon relationnel et être communicant.
7. Anticipation et adaptation.
8. Avoir le sens du service et de la relation client.
9. Avoir un bon niveau d'anglais.

Qualifications :

De formation DUT ou BTS avec une spécialisation en commerce international, vous possédez une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de l'administration des ventes. Vos aptitudes relationnelles, votre capacité à gérer les priorités et la relation client sont reconnues dans vos différentes expériences professionnelles.

- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe.

- Vous êtes doté(e) d'une grande rigueur et avez le sens du service client.

- Vous êtes doté(e) d'une grande réactivité et capacité d'adaptation.

- Vous possédez également un niveau d'anglais professionnel courant.