Gestionnaire ADV — Pilote des Opérations Commerciales

Adrien Castagna - Mercato de l'Emploi; Tourcoing; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

PME Tourcoing recherche un Gestionnaire ADV en CDI pour renforcer l'équipe en soutien direct au Directeur. Vous assurez l'Administration des Ventes, la saisie des devis, pro-forma et commandes, ainsi que le suivi des livraisons et de la facturation.

Vous devrez garantir la fiabilité des données clients et participer à l'optimisation des procédures. Proactif, organisé et orienté service client, vous serez un pivot entre l'équipe commerciale et les clients.

Qualifications

• Diplôme Bac+3 à Bac+4 d'une école de commerce ou master équivalent.
• Expérience réussie d'au moins 4 à 5 ans dans un poste similaire en vente/ADV.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.

Responsabilités

• Gérer et optimiser l'administration des ventes (de la prise de commande au suivi des livraisons).
• Renseigner et mettre à jour les informations clients dans la base de données.
• Réaliser les devis, pro-forma et commandes via différents canaux (téléphone, email, courrier).
• Effectuer relances et actions de prospection téléphonique selon objectifs.

Connaissances

Leadership

Relationnel

Organisation

Réactivité

Gestion des priorités

Autonomie

Formation

Bac+3 à Bac+4 (École de commerce ou master équivalent)

Outils

Logiciels de gestion commerciale

Suite bureautique (Excel/Word)

Description du poste

PME Tourcoing recherche un Gestionnaire ADV en CDI pour renforcer l'équipe en soutien direct au Directeur. Vous assurez l'Administration des Ventes, la saisie des devis, pro-forma et commandes, ainsi que le suivi des livraisons et de la facturation.

Vous devrez garantir la fiabilité des données clients et participer à l'optimisation des procédures. Proactif, organisé et orienté service client, vous serez un pivot entre l'équipe commerciale et les clients.