Gestionnaire ADV International – Anglais Bilingue

Temporis Franchise; Contamine-sur-Arve; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Annemasse recherche un Gestionnaire ADV bilingue Anglais pour suivre les commandes et relier quotidiennement les clients, la production, la logistique et les achats. Poste basé à Saint-Pierre-en-Faucigny, horaires de journée.

Vous maîtrisez l’anglais écrit et oral, avez une expérience en ADV ou service client et êtes à l’aise avec les ERP. Esprit organisé et sens du service indispensable pour gérer plusieurs commandes en même temps.

Qualifications

• Expérience en ADV, assistanat commercial ou service client dans un environnement industriel ou international.
• Anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral pour échanges avec interlocuteurs étrangers.
• Maîtrise des outils informatiques et expérience sur un ERP souhaitable.
• Organisé(e) et rigoureux(se), capable de gérer plusieurs commandes simultanément.

Responsabilités

• Enregistrer et suivre les commandes clients.
• Vérifier les délais et assurer le suivi jusqu’à la livraison.
• Organiser et suivre les expéditions.
• Répondre aux demandes clients par téléphone et par e-mail.
• Communiquer en français et en anglais au quotidien.
• Coordonner les dossiers avec production, logistique et achats.
• Préparer et contrôler les documents administratifs liés aux commandes.
• Actualiser bases de données et tableaux de suivi.
• Anticiper retards et informer les clients de l’avancement.

Connaissances

Anglais

ADV

Relation client

Organisation

ERP

Outils

ERP

Description du poste

Temporis Annemasse recherche un Gestionnaire ADV bilingue Anglais pour suivre les commandes et relier quotidiennement les clients, la production, la logistique et les achats. Poste basé à Saint-Pierre-en-Faucigny, horaires de journée.

Vous maîtrisez l’anglais écrit et oral, avez une expérience en ADV ou service client et êtes à l’aise avec les ERP. Esprit organisé et sens du service indispensable pour gérer plusieurs commandes en même temps.