Gestionnaire ADV (H/F) VILLA ok

CRIT PARIS Industrie Aéronautique; Réau; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans le secteur de l'aéronautique recherche un Gestionnaire ADV pour traiter et suivre les commandes d'outillages. Ce poste est vital pour garantir la satisfaction client et respecter les délais de livraison. Le candidat idéal devra faire preuve de proactivité et de bonnes compétences relationnelles, tout en étant à l'aise avec le système SAP.

Qualifications

• Expérience en gestion des commandes requise.
• Capacité à travailler sous pression et respecter les délais.
• Bonnes compétences relationnelles nécessaires.

Responsabilités

• Traiter et suivre les commandes d'outillages.
• Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison de 80%.
• Accepter le pilotage des demandes clients sous 24 heures.

Connaissances

Gestion des commandes

Proactivité

Relation client

Outils

SAP

Description du poste

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

A propos du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'aéronautique, un Gestionnaire ADV (H/F).

Principales missions :

1. Traiter et suivre les commandes d'outillages depuis leur prise en compte, la livraison jusqu'à la facturation.
2. Respecter les délais proposés.
3. Accepter le pilotage des demandes clients dans les 24 heures.
4. Traiter les demandes de prix sous 5 jours.
5. Traiter les commandes dans SAP sous 48 heures.
6. Préparer le suivi du carnet de commandes.
7. Déclencher les livraisons et établir les factures - Délais entre livraison fournisseur et envoi facture client sous 48h.
8. Recouvrement des créances, s'assurer dans les 4 jours suivant l'émission de la facture que le client a bien reçu sa facture.
9. Relances à faire en conformité avec l'objectif de l'indicateur taux de créances.
10. Être pro-actif dans la gestion des re-prévus et impayés.

Résultat attendu : Garantir la satisfaction client avec un taux de livraison en accord avec l'objectif de 80%.

Profil recherché :