Gestionnaire ADV (H / F)

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Description du poste :

Finalité : Traiter les demandes des clients depuis la demande jusqu'à la facturation, assistance technique dans la recherche de pièces et assurer la gestion du stock de pièces détachées.

1. Assister le service télémaintenance et les clients pour l'identification des pièces nécessaires aux interventions
2. Être l'interlocuteur des clients pour le traitement de leurs commandes : communiquer avec eux pour les tenir informés de l'avancée
3. Préparer des offres sur la base des informations contenues dans le webshop de l'usine
4. Enregistrer les commandes et demandes de devis des clients dans SAP
5. Créer des ordres de service et facturer les clients
6. Commander les pièces détachées à l'usine et valider les factures reçues correspondantes
7. Enregistrer les réceptions dans SAP
8. Gérer les retours de pièces dans SAP et procéder au retour physique des pièces à l'usine et l'enlèvement des pièces en clientèle
9. Recevoir les pièces à l'entrepôt, les enregistrer et les ranger à leur emplacement dans le stock

Description du profil :

• Utilisation d'un ERP
• Anglais ou allemand professionnel
• Maîtrise de l'outil informatique et bureautique