GESTIONNAIRE ADV H/F

delage-aero; Saint-Denis; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

DELAGE AERO INDUSTRIES à Saint-Denis recherche un(e) Gestionnaire ADV expérimenté(e) pour piloter le portefeuille clients distributeurs et filiales, saisir et suivre les commandes, et assurer l’administratif et le suivi financier.

Vous collaborez avec les achats et la production pour optimiser stocks et délais, suivre les indicateurs OTD et DOD, et établir le reporting commercial. Maîtrise HELIOS et l’anglais exigée. Formation Bac+2/+3 et 5 ans d’expérience dans l’industrie obligatoires.

Qualifications

• Formation Bac+2/+3 en management commercial et relation clients.
• Expérience minimale de 5 ans dans l'industrie.
• Connaissances des contrats, règles commerciales et procédures internes.
• Maîtrise des ERP, notamment HELIOS.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille clients distributeurs et filiales.
• Saisir et importer les commandes.
• Contrôler l’intégration des commandes (prix, remise, incoterm).
• Suivre les livraisons et les expéditions.
• Piloter les projets clients et suivre les indicateurs OTD, DOD.

Connaissances

Gestion portefeuille

Saisie commandes

Validation commandes

Relation clients

Suivi administratif

Management commercial

Formation

Bac+2/3 Management Commercial

Outils

HELIOS ERP

Description du poste

Exclusivement dédiée à l'Aéronautique depuis 60 ans, DELAGE AERO INDUSTRIES est spécialisée dans la réalisation d'ensembles chaudronnés, mécano-soudés, de canalisations rigides, prêts au montage de moteurs d'avions, ainsi que dans la fabrication de pièces de structures (tuyères, conduits d'air en titane).
Ses principaux savoir-faire sur machines CN utilisent des centres d'usinage, des tours, des rectifieuses, du cintrage, le soudage TIG et plasma, le soudage orbital ou sous-atmosphère inerte.
La société DELAGE AERO INDUSTRIES est certifiée ISO 9001, EN 9100 et NADCAP Radiographie, Ressuage et Soudure.

Vos missions

Nous recherchons un(e) GESTIONNAIRE ADV (H/F).

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion d’un portefeuille clients distributeurs et filiales
• Saisie/import des commandes
• Contrôle et validation de l’intégration conforme des commandes dans le système (prix, remise, incoterm)
• Valider les commandes au travers les AR
• Coordination avec les services achats et production pour la gestion des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
• Création des bons de livraisons et suivi des expéditions
• Suivi administratif et financier des clients
• Gestion des prévisions de commande
• Suivi du portefeuille avec les clients (calls, points hebdos…)
• Mesure de performance avec les clients (OTD, DOD, ScoreCard…)
• Piloter les projets clients (en lien avec Chef de projet interne)
• Etablir et suivre les indicateurs de performance OTD, commerce. Etablir et suivre le budget ventes et le plan moyen terme.
• Etablir les statistiques pertinentes pour faire progresser l’entreprise dans sa connaissance du marché et de sa place dans ce marché.
• Suivi des règlements des factures clients et du compte factorGestion d’un portefeuille clients distributeurs et filiales
• Saisie/import des commandes
• Contrôle et validation de l’intégration conforme des commandes
  dans le système (prix, remise, incoterm)
• Coordination avec les services achats et production pour la gestion
  des stocks, des ruptures et délai de réapprovisionnement
• Transmission des commandes en logistique et suivi des expéditions
• Suivi administratif et financier des clients
• Gestion des prévisions de commande

Vos compétences

De formation Bac+2/+3 (type DUT, BTS, Licence) en Management Commercial et Relation Clients.

Une expérience de 5 ans minimum dans l'industrie est nécessaire pour le poste.

CONNAISSANCES REQUISES :

• Connaissance des outils de suivi et de gestion de contrats
• Bonne gestion des règles et gestion commerciale
• Connaissance des procédures de fonctionnement du service ainsi que des documents s’y afférents
• Connaissance des normes des clients aéronautiques
• Connaissance des ERP, en particulier HELIOS
• Maitrise de l’anglais