Gestionnaire ADV H/F

Michael Page (France); Paris; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un Gestionnaire ADV (H/F) pour un organisme non lucratif basé à Paris (75008). Vous gérerez l'administration des dossiers clients, les commandes et la facturation, tout en assurant le suivi et le reporting des activités, et en collaborant avec les équipes internes.

Le poste exige rigueur, organisation et sens du relationnel, avec une expérience souhaitée dans le secteur de l’éducation ou du non lucratif. Contrat temporaire àParis.

Qualifications

• Formation en administration, gestion ou domaine similaire.

Responsabilités

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients.
• Traiter les commandes et suivre leur livraison jusqu’à la livraison.
• Gérer la facturation et le suivi des paiements.
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les litiges.
• Maintenir à jour les bases de données clients.
• Préparer des rapports pour le suivi des activités.
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir un soutien adapté.
• Participer à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Bon relationnel

Formation

Administration / Gestion

Outils

Excel

ERP

Description du poste

• Gestionnaire ADV (H/F)
• Secteur de la formation

Notre client

Notre client est une organisation du secteur à but non lucratif située à Paris (75008), spécialisée dans le domaine de l'éducation.

Poste et missions

En tant que gestionnaire ADV (H/F), vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion administrative des dossiers clients ;
• Traiter les commandes et garantir leur suivi jusqu'à la livraison ;
• Gérer la facturation et le suivi des paiements ;
• Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les éventuels litiges ;
• Maintenir à jour les bases de données clients ;
• Préparer des rapports pour le suivi des activités ;
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir un soutien adapté ;
• Participer à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en administration, gestion ou domaine similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et un ERP ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans la gestion des tâches ;
• Vous avez un bon sens relationnel et appréciez le travail en équipe ;
• Une expérience dans le secteur de l'éducation ou à but non lucratif serait un atout.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 26000 € et 28 000 € brut ;
• Contrat temporaire basé à Paris (75008).