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Gestionnaire ADV H/F

Talents ADV Supply

Les Ulis

Sur place

EUR 28 000 - 35 000

Plein temps

Il y a 30+ jours

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Résumé du poste

Un cabinet de recrutement à Les Ulis recherche un Gestionnaire ADV pour soutenir les services en assurant le suivi administratif des dossiers clients. Le candidat idéal sera autonome, saura maintenir de bonnes relations avec les prestataires, et maîtrisera des outils comme SAGE et Excel. Cette opportunité s'adresse à une personne rigoureuse avec un sens aigu de l'analyse et du service.

Qualifications

  • Expérience de 2 années minimum en ADV.
  • Maîtrise d'Excel (TCD, recherche V).
  • Connaissance des ERP, notamment SAGE et Sales Force est un plus.

Responsabilités

  • Assurer l'interface entre les services et le suivi administratif des dossiers clients.
  • Établir les factures, gérer les réclamations et les contrats clients.
  • Contribuer à des reportings réguliers via des tableaux de suivi.

Connaissances

Polyvalence
Rigueur
Analyse
Relationnel

Formation

Bac +2 (BTS ou DUT) en gestion PME

Outils

SAGE Commerciale
Sales Force
Excel

Description du poste

Talents ADV Supply, cabinet de recrutement spécialisé en ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain, vous propose des offres d’emploi ciblées dans ces domaines.

Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV h/f

Rattaché(e) au Responsable ADV, vous serez en charge d'assurer l'interface entre les services. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Suivi administratif des dossiers clients : réception des devis et commandes, vérification, suivi des commandes avec les prestataires,
- Etablir les factures, avoirs et refacturations,
- Etablir une communication et relation de confiance avec les commerciaux et clients, via un suivi rigoureux et fluide,
- Gestion des réclamations : collecter les informations et faire le lien avec les interlocuteurs concernés,
- Se positionner comme partenaire privilégié(e) avec l'ensemble de vos interlocuteurs tout en évoluant en autonomie sur la gestion de votre portefeuille


Vous aurez pour responsabilité de gérer et de suivre les contrats clients, incluant la réception des devis et commandes, leur vérification, l’enregistrement des données dans nos bases, ainsi que le suivi des commandes auprès de nos prestataires.


Par ailleurs, vous contribuerez activement à la réalisation d’un reporting régulier via des tableaux de suivi et d’analyse performants.

En termes d'outils techniques, vous utiliserez régulièrement SAGE Commerciale, Sales Force ainsi qu’Excel pour mener vos missions à bien.

Le profil recherché

- Formation Bac +2 (BTS ou DUT) en gestion PME ou équivalent.

-Expérience de 2 années minimum en ADV.

-Vous maitrisez parfaitement excel (TCD, recherche V,...)

- Vous avez déjà travaillé avec des ERP (l’utilisation de SAGE Commerciale et/ou de Sales Force est un plus)


- Polyvalence et rigueur avec une forte capacité à réagir rapidement face aux imprévus.
- Aptitude à travailler méthodiquement tout en ayant un sens aiguisé de l’analyse ; un goût certain pour les chiffres est nécessaire.
- Un excellent relationnel allié à un sens aigu du service qui facilitera votre rôle en tant que lien coordonnateur au sein de diverses équipes.

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1 seul entretien avec le cabinet avant de rencontrer nos clients

Suivi de A à Z, jusqu’à la fin de la période d’intégration

Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

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