Gestionnaire ADV H / F

LHH; Issy-les-Moulineaux; Sur place; EUR 40 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de conseil en recrutement recherche un Gestionnaire ADV H/F basé à Issy-les-Moulineaux. Vous serez responsable de la gestion des commandes clients et du suivi logistique avec une première expérience souhaitée en ADV, de préférence dans l'agroalimentaire. La rémunération est de 40-45K€ sur 13,5 mois.

Qualifications

• Idéalement une première expérience en ADV ou Service Clients.
• Minimum 2 ans d’expérience en ADV dans l’agroalimentaire ou la grande consommation.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Recevoir et traiter les commandes clients via l'ERP.
• Vérifier les informations en lien avec les CGV.
• Gérer la relation client sur promotions et litiges.

Connaissances

Communication écrite

Maîtrise d'un ERP

Compétences Excel (TCD / RechercheV)

Formation

Bac +2

Outils

ERP

Excel

Description du poste

Votre mission

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Gestionnaire ADV H / F basé à Issy-les-Moulineaux (92).

Description du Poste :

Au sein d’une PME spécialisée dans les produits de la grande distribution, notamment dans le secteur du baby food, vous rejoignez l’équipe Service Clients. Vos missions seront :

• Recevoir, enregistrer et traiter les commandes clients via l'ERP (EDI et manuel);
• Vérifier les informations en lien avec nos CGV (contrôle des tarifs, produits et spécificités clients);
• Traiter les erreurs en cas de blocage;
• Contrôler quotidiennement le reste à livrer et le carnet de commandes;
• Gérer la relation client concernant les promotions, gratuités, échantillons, etc.;
• Vérifier la disponibilité des produits en lien avec les sites de stockage;
• Suivre les livraisons avec les transporteurs et le service logistique;
• Gérer les documents d’exportation et assurer leur conformité avec la réglementation douanière pour les clients export;
• Gérer les litiges et pénalités;
• Elaborer des tableaux de bord et suivre les KPI.

Votre profil

• Vous avez idéalement une première expérience en ADV ou Service Clients;
• Vous possédez un diplôme de niveau Bac +2, avec au moins 2 ans d’expérience en ADV, de préférence dans l’agroalimentaire ou la grande consommation, avec des clients GMS;
• Vous maîtrisez un ERP et Excel (TCD / RechercheV);
• Vous avez de bonnes compétences en communication écrite et orale, avec un bon relationnel.

Rémunération : 40-45K€ sur 13,5 mois.

Contrat : CDI

Localisation : Issy-les-Moulineaux (92)

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.